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迎客阶段,两舱乘务员需提前核对《公务舱旅客座位分布图》,提供()。如果旅客调换座位乘务员应及时修改《公务舱旅客分布图》并报告客舱经理(乘务长)。
参考答案
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考题
关于免费行李额的规定,错误的是( )A.非自愿由公务舱降低座位等级至普通舱的旅客,免费行李额仍为30公斤B.非自愿由普通舱升舱到公务舱座位的旅客,免费行李额仍为30公斤C.持免费客票旅行的旅客没有免费行李额D.旅客携带得宠物不得计入免费行李额
考题
有关航空票价,下列说法正确的有( )。
A.成人普通票价(代号Y)是国内航线客票价的基础票价
B.公务舱票价(代号C)按照普通舱票价的130%计算
C.头等舱票价(代号F)按照公务舱票价的150%计算
D.儿童按适用成人票的50%购买,提供座位;婴儿按适用成人票的10%购买,提供座位
E.团体旅客票价以适用的对外公布的成人全价票为计算基础
考题
头等舱乘务员的工作职责包括:()A、负责头等/公务舱、要客及礼遇旅客的服务B、负责目视监控头等/公务舱区域C、负责R1门的滑梯解除预位装置操作D、保持头等/公务舱及前盥洗室的清洁卫生,每人次打扫一次
考题
关于免费行李额的规定,错误的是()A、非自愿由公务舱降低座位等级至普通舱的旅客,免费行李额仍为30公斤B、非自愿由普通舱升舱到公务舱座位的旅客,免费行李额仍为30公斤C、持免费客票旅行的旅客没有免费行李额D、旅客携带得宠物不得计入免费行李额
考题
判断题两舱旅客是指南航头等舱和公务舱的旅客。A
对B
错
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