考题
现代饭店“客房服务中心制”管理模式的优点是（ ）。A.安全B.劳动力成本低C.方便D.入住环境宽松E.亲切
考题
我国饭店最传统的、最普遍的客房服务模式是：通过（）向客人提供服务。A、客房服务中心B、楼层服务台和客房服务中心的结合C、服务总台D、楼层服务台
考题
客房管理的主要模式有（）A、楼层服务台B、客房服务中心C、既设立客房服务中心，有设立楼层服务台D、前台直管模式
考题
国内的饭店客房对客服务的组织模式主要有两种： 一是（）， 二是设立客房服务中心。
考题
客房服务中心是现代饭店客房管理的主导模式，是饭店客房管理的神经中枢。
考题
客房服务中心的服务模式首先在我国（）出现，然后在其他饭店逐步推广A、高星级饭店B、外资饭店C、中外合资饭店D、快捷酒店
考题
（）是客房部的主体，其主要职能是负责客房及楼层公共区域的管理，为客提供优质的客房产品。A、客房服务中心B、饭店公共区域C、客房楼层D、客房
考题
采用客房服务中心模式的饭店，一般由（）引领客人进房间。A、总台服务员B、行李员C、楼层领班D、客房服务中心秘书
考题
采用客房服务中心模式的饭店，一般由（）引领客人进客房。A、总台服务员B、行李员C、客房服务中心领班D、客房服务中心秘书
考题
现代饭店“客房服务中心制”管理模式的优点是（）。A、安全B、劳动力成本低C、方便D、入住环境宽松E、亲切
考题
在行李寄存服务中，寄存人与提取人不一的寄存行李服务应由饭店（）办理。A、客房服务中心B、客房楼层C、大厅行李寄存处
考题
客房对客服务模式有（）等。A、团队、散客分开模式B、楼层服务台模式C、客房服务中心模式D、管家服务模式
考题
（）仅流行于少数豪华饭店，在客房的所有楼层或部分楼层设置楼层工作间，配备楼层管家，为客人提供24小时的专门服务。A、楼层值台服务模式B、客房服务中心模式C、楼层管家模式D、宾客服务中心
考题
（）客房服务中心的工作具有挑战性。A、商务饭店B、大型饭店C、旅游饭店D、小型饭店
考题
由各种类型的客房组成了（）。A、客房楼面B、客房服务中心C、公共区域D、涉外饭店
考题
我国饭店最传统的客房服务模式是：通过（）向客人提供服务。A、客房服务中心B、楼层服务台和客房服务中心的结合C、服务总台D、楼层服务台
考题
（）以下哪种客房服务模式的人力投入最多？A、楼层服务台模式B、客房服务中心模式C、既设客房服务中心，又设楼层服务台模式D、前台直管模式
考题
客房服务中心的服务模式，首先在我国（）饭店出现，然后在其他饭店逐步推广。A、现代化B、中外合资C、星级D、国营
考题
国外饭店采用楼层服务台模式居多，而我国饭店过去多采取客房服务中心的形式。
考题
判断题国外饭店采用楼层服务台模式居多，而我国饭店过去多采取客房服务中心的形式。A
对B
错
考题
多选题现代饭店“客房服务中心制”管理模式的优点是（）。A安全B劳动力成本低C方便D入住环境宽松E亲切
考题
单选题采用客房服务中心模式的饭店，一般由（）引领客人进客房。A
总台服务员B
行李员C
客房服务中心领班D
客房服务中心秘书
考题
判断题目前，我国大部分中、高档次的饭店都采用了客房服务中心这一模式。A
对B
错
考题
单选题采用客房服务中心模式的饭店，一般由（）引领客人进房间。A
总台服务员B
行李员C
楼层领班D
客房服务中心秘书
考题
单选题我国饭店最传统的、最普遍的客房服务模式是：通过（）向客人提供服务。A
客房服务中心B
楼层服务台和客房服务中心的结合C
服务总台D
楼层服务台
考题
单选题客房服务中心的服务模式首先在我国（）出现，然后在其他饭店逐步推广A
高星级饭店B
外资饭店C
中外合资饭店D
快捷酒店
考题
判断题客房服务中心是现代饭店客房管理的主导模式，是饭店客房管理的神经中枢。A
对B
错
