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企业员工食堂只能为企业员工提供服务,不得为企业外来人员提供服务。


参考答案

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考题 企业网站的建立主要用于企业内发布信息、为员工提供网络服务,同时向客户提供产品和服务,实施电子商务。() 此题为判断题(对,错)。

考题 企业在以货币形式为员工提供福利以外,还为员工或员工家庭提供旨在帮助员工克服困难和支持员工事业发展的直接服务的福利形式是( )。A.核心福利计划B.收入保障计划C.员工服务计划D.附加福利计划

考题 企业对员工的责任包括哪几项() A、为员工提供安全、健康的工作环境是企业的首要责任。B、在招聘员工时,优先录用男性。C、在报酬、培训、升迁等方面为员工提供平等的机会。D、为员工提供民主参与企业管理的渠道,为实现自我管理企业创造机会。

考题 内部营销理论的实质是强调企业要将员工放在管理的中心地位,使员工认同企业的价值观,接受企业的组织文化,通过提供令员工满意的服务,促使员工为企业更好地服务。 () 此题为判断题(对,错)。

考题 服务营销战略中的交互营销是指()。A:服务企业进行市场细分和定位 B:服务企业开展广告宣传活动 C:服务企业员工向顾客提供服务 D:服务企业对其员工进行培训和管理

考题 提供应税服务不包括非营业活动中提供的应税服务,以下所列行为中不属于非营业活动的是()。A、单位聘用的员工为本单位其他协作单位提供应税服务 B、个体工商户为员工提供应税服务 C、单位聘用的员工为本单位提供应税服务 D、非企业性单位按照规定收取政府性基金或者行政事业性收费的活动

考题 家政服务企业由员工制家政服务员提供家政服务取得的收入,免征增值税。( )

考题 如果你的企业是服务型企业,那么所提供的服务就是你的()。A、服务B、产品C、利润D、员工

考题 企业网站的建立主要用于企业内发布信息、为员工提供网络服务,同时向客户提供产品和服务,实施电子商务。

考题 下列行为属于提供应税服务的是()A、企业性单位按照法律和行政法规的规定,为履行国家行政管理和公共服务职能收取政府性基金或者行政事业性收费的活动。B、企业位为员工提供交通运输业服务。C、企业聘用的员工为本单位提供交通运输业服务。D、母公司向子公司无偿提供交通运输业服务

考题 员工福利可分为广义和狭义两个层次。狭义的员工福利是指()A、企业为员工提供的各种服务和奖励B、企业员工作为国家的合法公民,享受政府的公共福利和公共服务C、企业员工作为企业成员,享受企业的集体福利D、企业为满足劳动者的生活需要,在工资收入以外向企业员工及其家庭成员所提供的待遇

考题 除了以货币形式提供的福利以外,企业还可以为员工或员工家庭提供旨在帮助员工克服生活困难和支持员工事业发展的直接服务的福利形式。

考题 从事医疗服务的企业为员工提供免费诊疗、体检等,不作为经营活动征税。

考题 企业为员工提供的各种与工作和生活相关的物质补偿和服务形式,包括企业举办的或者通过社会服务机构举办的供员工集体享用的福利性设施和提供的各种生活服务。这属于薪酬中的()A、基本薪酬

考题 企业为员工提供充分培训与开发的条件和机会,最终目的是()。A、增强员工自身的竞争优势B、提高企业竞争力C、创造员工和企业双赢的结果D、为企业的战略服务

考题 服务营销组合策略中,影响服务结果和质量评价的人员因素包括( )A、提供服务的企业员工B、服务企业的供应商C、接受服务的顾客自身D、为企业进行市场调查的人员E、同时接受服务的其他顾客

考题 一般情况下,企业的规模越大,则员工的流动率越低,原因不包括( )。A、大企业往往提供更高水平的工资B、大企业能为员工提供较大的晋升空间C、大企业不能为员工提供工作轮换机会D、大企业更有动力对员工进行培训

考题 ()是指企业通过其员工提供产品和服务以满足客户需求的行为。

考题 客户服务,是指企业通过其员工提供()和()以满足客户需求的行为。

考题 单选题下列行为属于提供应税服务的是()A 企业性单位按照法律和行政法规的规定,为履行国家行政管理和公共服务职能收取政府性基金或者行政事业性收费的活动。B 企业位为员工提供交通运输业服务。C 企业聘用的员工为本单位提供交通运输业服务。D 母公司向子公司无偿提供交通运输业服务

考题 多选题物流服务标准须明确的主要原因是(  )。A明确的目标可以为员工工作提供指导方向B激发员工的责任心C增加企业销售额D可以帮助企业正确评估自身服务水平E为改善工作提供指导方向

考题 单选题员工福利可分为广义和狭义两个层次。狭义的员工福利是指()A 企业为员工提供的各种服务和奖励B 企业员工作为国家的合法公民,享受政府的公共福利和公共服务C 企业员工作为企业成员,享受企业的集体福利D 企业为满足劳动者的生活需要,在工资收入以外向企业员工及其家庭成员所提供的待遇

考题 单选题企业为员工提供充分培训与开发的条件和机会,最终目的是()。A 增强员工自身的竞争优势B 提高企业竞争力C 创造员工和企业双赢的结果D 为企业的战略服务

考题 多选题服务企业员工技能的形成和储备重在培养和培训。员工培训的主要任务在于()A为员工提供事务性技能培训B对员工提供沟通技巧培训C向员工灌输企业的价值观D为员工提供个性化技能培训

考题 不定项题为了稳定员工,增强员工的忠诚度,企业为员工建立了用于提供医疗服务和补偿医疗费用开支的福利计划,称为( )。A附加福利计划B核心福利计划C企业年金计划D企业健康保险计划

考题 判断题企业员工食堂只能为企业员工提供服务,不得为企业外来人员提供服务。A 对B 错

考题 判断题企业网站的建立主要用于企业内发布信息、为员工提供网络服务,同时向客户提供产品和服务,实施电子商务。A 对B 错