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营销部门是唯一一个可以独自获得顾客价值的部门。
参考答案
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考题
在全面营销观念中，整合营销观念强调( )。A．加强与其他企业的合作B．顾客价值的传递要通过各种营销活动共同实现C．除营销部门外，企业中其他职能部门不必具备营销观念和客户意识D．企业应担负起一定的社会责任
考题
阅读以下说明和关系表，回答问题。[说明]某大型的产品售后服务机构计算机管理中需要如下的信息：部门 (部门名，所处地点，部门电话，员工姓名)柜台 (柜台号，维修产品，所属的部门)员工 (姓名，工龄，所属部门，年龄，工作证号)顾客 (服务记录号，姓名，性别，购买产品，接待员工，柜台号)其中，一个部门可以拥有多个柜台，多名员工，一个柜台只能属于一个部门，一个员工只能属于一个部门，但是可以为多个顾客服务，一个顾客的接待员工只有一个。完成如下设计：设计该计算机管理系统的E-R图。
考题
某汽车维修公司有部门、员工和顾客等实体，各实体对应的关系模式如下: 部门(部门代码，部门名称，电话) 员工(员工代码，姓名，部门代码) 顾客(顾客号，姓名，年龄，性别) 维修(顾客号，故障情况，维修日期，员工代码) 假设每个部门允许有多部电话，则电话属性为（请作答此空）。若每个部门有多名员工，而每个员工只属于一个部门。员工代码唯一标识员工关系的每一个元组。 部门和员工之间是（ ）联系。一个员工同一天可为多位顾客维修车辆， 而一名顾客也可由多个员工为其维修车辆。维修关系模式的主键是（ ）， 员工关系模式的外键是（ ）。A.组合属性
B.派生属性
C.多值属性
D.单值属性
考题
某汽车维修公司有部门、员工和顾客等实体，各实体对应的关系模式如下: 部门(部门代码，部门名称，电话) 员工(员工代码，姓名，部门代码) 顾客(顾客号，姓名，年龄，性别) 维修(顾客号，故障情况，维修日期，员工代码) 假设每个部门允许有多部电话，则电话属性为（ ）。若每个部门有多名员工，而每个员工只属于一个部门。员工代码唯一标识员工关系的每一个元组。 部门和员工之间是（请作答此空）联系。一个员工同一天可为多位顾客维修车辆， 而一名顾客也可由多个员工为其维修车辆。维修关系模式的主键是（ ）， 员工关系模式的外键是（ ）。A.1:1
B.1:n
C.n:1
D.n:m
考题
某汽车维修公司有部门、员工和顾客等实体，各实体对应的关系模式如下: 部门(部门代码，部门名称，电话) 员工(员工代码，姓名，部门代码) 顾客(顾客号，姓名，年龄，性别) 维修(顾客号，故障情况，维修日期，员工代码) 假设每个部门允许有多部电话，则电话属性为（ ）。若每个部门有多名员工，而每个员工只属于一个部门。员工代码唯一标识员工关系的每一个元组。 部门和员工之间是（ ）联系。一个员工同一天可为多位顾客维修车辆， 而一名顾客也可由多个员工为其维修车辆。维修关系模式的主键是（请作答此空）， 员工关系模式的外键是（ ）。A.顾客号，姓名
B.顾客号，故障情况
C.顾客号，维修日期，员工代码
D.故障情况，维修日期，员工代码
考题
某汽车维修公司有部门、员工和顾客等实体，各实体对应的关系模式如下: 部门(部门代码，部门名称，电话) 员工(员工代码，姓名，部门代码) 顾客(顾客号，姓名，年龄，性别) 维修(顾客号，故障情况，维修日期，员工代码) 假设每个部门允许有多部电话，则电话属性为（ ）。若每个部门有多名员工，而每个员工只属于一个部门。员工代码唯一标识员工关系的每一个元组。 部门和员工之间是（ ）联系。一个员工同一天可为多位顾客维修车辆， 而一名顾客也可由多个员工为其维修车辆。维修关系模式的主键是（ ）， 员工关系模式的外键是（请作答此空）。A.顾客号
B.员工代码
C.维修日期
D.部门代码
考题
营销管理的是选择目标市场，通过创造、传递和沟通更高的顾客价值从而获得、维系和发展顾客的艺术和科学。该定义明确了以下哪几个要点（）。A、营销管理的目标是维系和发展顾客B、营销管理的主要流程是战略选择、创造、传递和沟通顾客价值C、营销管理的主要目的是创造消费价值D、营销管理的性质既是科学又是艺术
考题
简单地说，营销就是指一个组织应该寻求见了正确的营销组合时，它又开始了新的变化，健康管理专业服务提供者可以通过理赔依据是（）。A、服务于顾客群的需要来创造利润B、销售产品来获得利润C、宣传产品来获得顾客群D、提高服务质量获得顾客群E、降低产品价格来获得市场
考题
多选题下列关于市场营销的表述正确的有 ( )A市场营销只是营销部门的职能B市场营销不仅是一个部门的职能C市场营销是组织的整体哲学和实践D市场营销是针对企业整体的E市场营销是营销部门可以独立完成的
考题
单选题以下不属于会员营销价值的是（）。A
建立广泛的合作渠道，获得少量目标顾客B
促进新顾客到忠实会员的转化，提高营销效率C
提供丰富的会员营销手段，促进会员重复消费D
改善顾客服务体验，提升顾客口碑
考题
判断题增加顾客购买的总价值是使顾客获得更大“顾客让渡价值”的唯一途径。A
对B
错
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