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营业厅现场是公司对外服务的重要窗口,代表着企业的形象。


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考题 营业厅作为四川移动直接面向客户的最为主要的窗口,具有()等职能。A.营销B.服务C.宣传D.企业形象展示E.信息搜集

考题 通信企业自有实体渠道包括自有营业厅、品牌形象营业厅和()。A.网上营业厅 B.短信营业厅 C.自助服务厅 D.呼叫中心

考题 营业厅作为移动服务的对外传播媒介,担当起形象展示的责任,可以通过哪些方面展示企业形象、转播业务与服务信息。()A、环境B、设施C、宣传D、营业员素质

考题 服务业主,不分你我,遇到见到,必定管到,对内讲规程,对外重(),对内分专业,对外是(),我们都是保利物业品牌的一员。A、管理;窗口B、服务;管理C、管理;形象D、服务;窗口

考题 ()是物业服务中心的服务窗口,是接待业户的最重要场所,代表着物业服务中心形象。

考题 营业厅现场是公司对外服务的重要窗口,代表着企业的形象,营业厅经理有责任对行营业厅现场的人员、()、()、物品等进行管理。

考题 作为移动业务服务的窗口,营业厅承担的基本功能包括:()A、业务办理B、形象展示C、客户体验D、客户投诉

考题 在营业厅服务中,服务规范非常重要,因为客户首先使用听觉去倾听和沟通,之后才用视觉看营业厅的一切,这时,服务规范和仪容仪表的统一、优秀将成为服务形象的重要标准。

考题 员工应时刻意识到自己形象代表着公司形象。自觉维护公司形象,不参与有损公司形象的活动。()A、正确B、错误

考题 国际互联网网站是建设银行企业形象的窗口,也是建设银行对外服务的窗口,是重要的电子银行渠道,()是建设银行唯一对外的网络域名A、www.ccB.comB、www.ccB.cnC、C.www.ccgovD、D.www.ccnet

考题 国际互联网网站(www.ccb.com)是建设银行在国际互联网上设立的统一门户,是建设银行企业形象的窗口,是()的重要登录入口,也是建设银行对外服务的标准化窗口。A、电话银行B、网上银行C、手机银行D、短信银行

考题 品牌服务意识是指员工在为客户服务时,时时都意识到自己代表()A、公司品牌B、个人形象C、企业形象D、企业品牌

考题 网站的形象代表着企业的网上品牌形象,人们在网上了解一个企业的主要方式就是访问该公司的网站。

考题 营业厅具有店面营销、()和服务的综合职能,自有营业厅以经营()为主,是公司对外提供综合业务服务和展示企业形象的重要窗口。

考题 自有营业厅(以下简称“营业厅”)是中国联通全业务营销服务渠道的重要组成部分,承载着客户发展、()、品牌宣传、业务咨询与推介、业务办理、业务演示及体验、信息收集、客户维系、()处理等功能,是联结公司与客户的纽带,是公司重要的形象窗口。

考题 营业厅是办理公司各类电信业务的营业场所,是公司对外提供综合业务服务和展示企业形象的重要窗口,具有()的功能。A、办理业务B、产品演示C、宣传业务D、服务客户

考题 ()最能体现出服务的质量,并代表着企业的形象。A、服务人员B、管理者C、电话订货D、免费送货

考题 电信企业常用的营销渠道有()A、营业厅B、客户服务热线C、网上营业厅D、业务代表

考题 ()是饭店工作的“橱窗”,代表着饭店的对外形象。A、前厅B、客房C、餐厅D、销售部

考题 客户反映公司对外公布的电话服务不通畅、不便捷的情况,应派发()。A、服务投诉--服务渠道--营业厅服务B、建议-营业业务-服务渠道C、供电服务--服务渠道--营业厅服务D、供电服务--服务渠道--电话服务

考题 窗口服务形象做到对外()A、标识形象统一B、服务功能统一C、服务环境统一D、硬件设施统一

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考题 单选题员工应时刻意识到自己形象代表着公司形象。自觉维护公司形象,不参与有损公司形象的活动。()A 正确B 错误

考题 判断题网站的形象代表着企业的网上品牌形象,人们在网上了解一个企业的主要方式就是访问该公司的网站。A 对B 错

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