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向客户提供优质服务的过程中,“()”是我们基本观点,是我们必须具备的价值观。

  • A、不断为客户创造价值
  • B、客户永远是对的
  • C、让客户120%的满意度
  • D、服务第一、盈利第二

参考答案

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考题 某招标项目,在一次招标准备会议中,产生了四种观点,其中( )观点正确的是。A、甲观点:如果我们自己招标,就要去备案 B、乙观点:如果我们自己招标,就要编制标底 C、丙观点:即使我们具备招标条件,我们也可以委托招标 D、丁观点:为了节约时间和资金投入,我们可以采取邀请招标的形式

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考题 我们在服务过程中,不能向客户透露sp、sop等内部词汇,这个说法正确吗?

考题 销售过程中,在没有了解客户的真实问题时,要如何做?()A、尽量让客户说话B、多向客户打听一些问题C、了解客户的真实需求D、将我们的主推产品介绍给客户E、向客户展示我们的优惠政策

考题 民族平等是()的基本观点,是我们党民族政策的基石。

考题 我们要对客户的观点表示赞同,但不要对客户表示赞同。

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考题 在客户试乘试驾的过程中,我们必须向客户演绎()试乘试驾体验点。A、5个B、6个C、7个D、8个

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考题 ()提出了“向自然界开战,发展我们的经济,发展我们的文化”,“巩固我们的新制度,建设我们的新国家”等观点。A、邓小平B、刘少奇C、周恩来D、毛泽东

考题 要让客户接受我们,必须要让客户了解到我们在行业中的优势,在为客户制作的()中的公司介绍和成功案例分享会让客户感受到我们的实力。

考题 ()是我们党的基本政治观点。A、群众观点B、发展观点C、平等观点

考题 作为售后服务人员,我们对客户的理解是:()。A、客户是我们生意场中最重要的人B、客户没有影响我们的工作,相反他们是我们工作的目的C、客户是我们与之争论和斗智的对象D、客户有权享受我们给予的最礼貌、最关注的服务

考题 更有利于与客户沟通的观点是()。A、不一定要认同客户的观点,但一定要认同他的心情B、客户有什么感受不重要,重要的是我们付出了多少C、完全赞同客户观点D、提倡微笑服务

考题 单选题()提出了“向自然界开战,发展我们的经济,发展我们的文化”,“巩固我们的新制度,建设我们的新国家”等观点。A 邓小平B 刘少奇C 周恩来D 毛泽东

考题 填空题民族平等是()的基本观点,是我们党民族政策的基石。

考题 填空题要让客户接受我们,必须要让客户了解到我们在行业中的优势,在为客户制作的()中的公司介绍和成功案例分享会让客户感受到我们的实力。

考题 单选题()是我们党的基本政治观点。A 群众观点B 发展观点C 平等观点