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通过拨打11185特服号登记办理地税登记手续和护照速递、车辆证照速递以及医疗文书速递服务,这属于()业务类别。

  • A、电话购物
  • B、电话订票
  • C、电话邮政
  • D、电话政务

参考答案

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考题 受理速递揽收业务电话,客户有特殊要求的,应在相应的栏目上进行说明。此题为判断题(对,错)。

考题 拨打11185可以订购牛奶、健身器材、保健品等,这属于()业务类别。A.电话理财B.电话订票C.电话购物D.电话政务

考题 以下选项中,属于11183客服中心定位的有()。 A、是邮政速递物流客户服务体系的重要组成部分,是实施统一客户战略的服务实体B、是邮政速递物流根据外部市场需求,提供专业服务产品的销售平台C、是邮政速递物流根据客户需求,提供的与客户沟通的桥梁D、是邮政速递物流监督全网业务质量和客户用邮反馈的重要信息渠道

考题 邮政速递主要经营国内同城速递、国际速递业务,涵盖标准和经济不同时限水平和代收货款等增值服务。( ) 此题为判断题(对,错)。

考题 邮政速递主要经营()、国际速递等业务,涵盖标准和经济不同时限水平和代收货款等增值服务。 A、国内速递B、同城速递C、省内速递D、省际速递

考题 下列关于客户加办速递短信未收到短信的处理方法表述正确的有()。 A、持《中国邮政EMS邮件寄达回音业务申请单》到业务受理局查询B、拨打邮政客服电话11185进行查询C、登陆邮政业务网站输入邮件号码查询D、答复客户查询结果的最长时限为五个工作日

考题 客户可通过拨打全国统一客户服务电话11183、11185办理思乡月业务。() 此题为判断题(对,错)。

考题 邮政速递主要经营()等业务,涵盖标准和经济不同时限水平和代收货款等增值服务。 A、国内速递B、国际速递C、专线速递D、一体化物流

考题 客户若需使用EMS业务只能通过拨打EMS“11185”服务电话,即有专人专车上门收寄。A对B错

考题 订户拨打电话11185,提出订阅需要,由其客户服务中心通知相关部门。相关部门按“()”业务办理。

考题 邮政速递企业为市场提供的各种速递物流业务,如次晨达、次日递、礼仪速递、同城单证照速递业务等都是有形产品。

考题 揽投员的定位不包括()A、邮政速递优质服务始端和末端的提供者B、邮政速递业务的营销者C、邮政速递业务信息的传递者D、业务开发及速递产品的设计者

考题 客户可以通过拨打全国统一客户服务电话11183、11185办理业务思乡月业务。

考题 使用邮政速递业务可供拨打的客户热线电话有()A、11185B、10010C、10086D、11183

考题 下列对于思乡月描述正确的是()A、以“百年邮政,与您共贺中秋”为主旨B、以“明月寄相思,千里送真情”为主题C、提供的月饼选购、寄递“一条龙”速递服务D、用户可直接到各邮政窗口办理,或通过拨打11185等方式办理该业务

考题 受理速递揽收业务电话,客户有特殊要求的,应在相应的栏目上进行说明。

考题 邮政速递物流公司成立后,中国邮政集团公司的业务可分为()三大业务板块。A、公共服务B、速递物流类C、金融性服务D、普遍性服务

考题 速递员工不得私自抄录或向他人提供收、寄件人名址、电话等邮件信息。

考题 客户可通过拨打全国统一客户服务电话11183、11185办理思乡月业务。

考题 客户若需使用EMS业务只能通过拨打EMS“11185”服务电话,即有专人专车上门收寄。

考题 电话订票可以自助、人工接听电话办理订票业务。(乌鲁木齐铁路局电话订票系统管理暂行办法)

考题 判断题受理速递揽收业务电话,客户有特殊要求的,应在相应的栏目上进行说明。A 对B 错

考题 多选题下列对于思乡月描述正确的是()A以“百年邮政,与您共贺中秋”为主旨B以“明月寄相思,千里送真情”为主题C提供的月饼选购、寄递“一条龙”速递服务D用户可直接到各邮政窗口办理,或通过拨打11185等方式办理该业务

考题 多选题邮政速递主要经营()等业务,涵盖标准和经济不同时限水平和代收货款等增值服务。A国内速递B国际速递C专线速递D一体化物流

考题 多选题使用邮政速递业务可供拨打的客户热线电话有()A11185B10010C10086D11183

考题 单选题通过拨打11185特服号登记办理地税登记手续和护照速递、车辆证照速递以及医疗文书速递服务,这属于()业务类别。A 电话购物B 电话订票C 电话邮政D 电话政务

考题 判断题客户可通过拨打全国统一客户服务电话11183、11185办理思乡月业务。A 对B 错