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受理速递揽收业务电话,客户有特殊要求的,应在相应的栏目上进行说明。


参考答案

更多 “受理速递揽收业务电话,客户有特殊要求的,应在相应的栏目上进行说明。” 相关考题
考题 同城快递业务常见的收寄方式有窗口收寄和电话通知上门揽收两种。此题为判断题(对,错)。

考题 速递平台揽收系统中,相应的代码对应相应的业务种类,例如代码482对应( )。 A、经济快递B、邮政公事C、收件人付费D、国内EMS

考题 上门揽收邮件的全名址信息应于邮件收寄当日()前在速递平台揽收系统中录入完毕。

考题 受理速递揽收业务电话,客户有特殊要求的,应在相应的栏目上进行说明。此题为判断题(对,错)。

考题 以下选项中,不属于11183呼叫中心受理的速递物流业务服务项目的是()。 A、揽投B、查询C、咨询D、起诉

考题 按照揽收作业规范,下列不属于揽收业务受理方式的是()。 A、根据客户通过11183呼叫中心提出的用邮需求,按时限要求提供上门揽收服务B、根据客户用邮需求,局内投交邮件C、对协议客户,按照协议规定的时间上门揽收D、对协议客户,根据客户指定的时间上门揽收

考题 按照揽收作业规范,揽收业务受理方式主要有()。 A、根据客户通过11183呼叫中心提出的用邮需求,按时限要求提供上门揽收服务B、根据客户用邮需求,局内投交邮件C、对协议客户,可按照协议规定的时间上门揽收D、对协议客户,可根据客户指定的时间上门揽收

考题 揽收业务受理主要有()或其它渠道受理三种形式。 A、11183呼叫中心受理B、与客户签订协议C、上门收寄D、窗口收寄

考题 下列关于客户加办速递短信未收到短信的处理方法表述正确的有()。 A、持《中国邮政EMS邮件寄达回音业务申请单》到业务受理局查询B、拨打邮政客服电话11185进行查询C、登陆邮政业务网站输入邮件号码查询D、答复客户查询结果的最长时限为五个工作日

考题 揽收员接收揽收信息后,如客户电话号码错误或无法接通,揽收员应不再打电话联系客户并停止上门服务。() 此题为判断题(对,错)。

考题 以下选项中,属于11183呼叫中心受理的速递物流业务服务项目的有()。A、揽投B、查询C、咨询D、投诉

考题 揽投岗的主要工作内容不包括()A、揽投服务B、速递业务管理C、客户开发与维护D、其他衔接性工作

考题 回班后,揽收员对揽收的邮件进行整理,将揽收的邮件按现费客户和记欠客户进行分类,并依据邮件和交寄清单,汇总填写封发清单。

考题 邮政速递的国际E邮宝业务目前上门揽收客户交寄的单件100克的邮件,除去包装费之外应收取费用为()A、12元B、15元C、17元D、18元

考题 下列关于揽收员出班揽收要求说法错误的是()。A、揽收员出班要第一时间开机登录PDA,以确保及时接收到派揽订单B、揽收员在正常使用PDA过程中,应保持设备运行正常,信号接收畅通C、揽收员接收到PDA揽收信息后,应立即电话联系客户并按时限要求上门揽收D、揽收员接收到PDA揽收信息后,应立即电话联系客户,如工作繁忙,应要求用户自己到窗口交寄

考题 为了让客户相信邮政速递业务和揽投人员,揽投人员需要()A、介绍和宣传产品B、挖掘和引导需求C、建立互信D、超越期望

考题 客户拨打11183提出揽收需求后,11183将客户提供的地址与()进行匹配。A、派揽地址信息库B、邮政名址库C、揽投段道信息库D、速递客户信息库

考题 揽收员接收揽收信息后,如客户电话号码错误或无法接通,揽收员应不再打电话联系客户并停止上门服务。

考题 当客户电话号码错误或无法接通、停机、关机时,揽收员应根据派揽信息提供的地址()。

考题 同城快递业务收寄的方式有()。A、窗口收寄B、代办处收寄C、流动服务收寄D、电话通知上门揽收

考题 多选题揽收业务受理主要有()或其它渠道受理三种形式。A11183呼叫中心受理B与客户签订协议C上门收寄D窗口收寄

考题 单选题下列关于揽收员出班揽收要求说法错误的是()。A 揽收员出班要第一时间开机登录PDA,以确保及时接收到派揽订单B 揽收员在正常使用PDA过程中,应保持设备运行正常,信号接收畅通C 揽收员接收到PDA揽收信息后,应立即电话联系客户并按时限要求上门揽收D 揽收员接收到PDA揽收信息后,应立即电话联系客户,如工作繁忙,应要求用户自己到窗口交寄

考题 判断题受理速递揽收业务电话,客户有特殊要求的,应在相应的栏目上进行说明。A 对B 错

考题 多选题同城快递业务收寄的方式有()。A窗口收寄B代办处收寄C流动服务收寄D电话通知上门揽收

考题 判断题揽收员接收揽收信息后,如客户电话号码错误或无法接通,揽收员应不再打电话联系客户并停止上门服务。A 对B 错

考题 单选题速递平台揽收系统中,相应的代码对应相应的业务种类,例如代码482对应()。A 经济快递B 邮政公事C 收件人付费D 国内EMS

考题 多选题以下选项中,属于11183呼叫中心受理的速递物流业务服务项目的有()。A揽投B查询C咨询D投诉