网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:

题目内容 (请给出正确答案)
导游为向游客提供各项服务使自己处于人际关系网的中心是因为在提供服务的过程中导游需要处理好与()的关系。

A.旅游团游客
B.旅行社有关人员
C.导游服务集体成员
D.服务供应部门人员
E.旅游执法部门人员

参考答案

参考解析
解析:
更多 “导游为向游客提供各项服务使自己处于人际关系网的中心是因为在提供服务的过程中导游需要处理好与()的关系。A.旅游团游客 B.旅行社有关人员 C.导游服务集体成员 D.服务供应部门人员 E.旅游执法部门人员” 相关考题
考题 导游服务质量包括导游讲解的质量、为游客提供生活服务的质量以及各项旅游活动安排落实的质量。 【 】

考题 在消费过程中,游客会根据自己的需要对旅游产品的规格_________和_________等做出这样或那样的反应.而导游员在向游客提供导游服务的过程中,由于处在接待的_________,最了解游客对旅游产品的_________和_________.

考题 导游员向游客提供优质的导游服务,在______、______从而间接创收方面起着不可忽视的作用.

考题 ______是地陪向游客直接提供导游服务的开始.

考题 心理服务亦称_______,即导游员为调节游客在旅游过程中_______所提供的服务。

考题 导游为调节游客在旅游过程中的心理状态所提供的服务称为功能性服务。( )

考题 导游服务复杂多变的特点表现在()。 A.导游员处于各种复杂的人际关系网的中心B.导游员尽可能多地了解中外文化之间的差异,完成传播文化的重任C.游客来自五湖四海,导游员面对的是一个不断变化的复杂群体D.导游员可帮助满足游客随时会提出的各种个别要求

考题 导游人员向游客提供的导游__________服务和旅行__________服务是旅游接待服务的重要组成部分。

考题 导游人员应从旅行社的发展和我国旅游业的根本利益出发,在按照标准要求向游客提供旅游合同规定的服务内容的同时。向游客提供优质的导游服务,即将__________服务与__________服务密切结合起来。

考题 导游人员的主要业务是从事______的接待。一般来说,多数导游人员是在陪同游客 ______的过程中向其提供导游服务的。

考题 在入境旅游中,导游向海外游客提供导游服务和在出境旅游中向中国公民提供陪同服务都具有明显的__________。

考题 导游与游客之间的关系是一种“提供服务者”和“接受服务者”之间的__________。

考题 导游服务质量难以精确测定的主要原因有()。A.导游向游客提供服务所耗费的体力难以测量 B.导游向游客提供服务所耗费的脑力难以测量 C.导游向游客提供服务所耗费的时间难以测量 D.游客对导游服务的评价可能存在较大差异 E.游客对导游服务的满意程度也存在很大不同

考题 导游在向游客提供服务的过程中所面临的复杂人际关系主要表现在( )。A.导游服务集体之间的关系 B.导游与不同游客的关系 C.导游与组团社的关系 D.导游与接待社之间的关系 E.导游与各种服务供给单位的关系

考题 导游服务质量是旅游服务质量高低的最敏感的标志,包括()。A:导游讲解质量 B:为游客提供生活的服务质量 C:景点认知质量 D:旅游活动安排质量 E:维护人际关系质量

考题 导游服务虽是旅游接待服务中的一种服务,然而在各种接待服务中却处于主导地位,这是因为导游服务能( )。A.将这些服务连接起来 B.使这些服务销售得以实现 C.提供游客需要的这些服务 D.使游客的各种需要得以满足 E.使旅游产品进入消费

考题 线上执业的导游在向游客提供服务后可根据事先约定直接向游客收取费用。

考题 导游服务的根本是导游要做到( )。A.满足游客的合理需要 B.向游客提供周到的服务 C.安排好游客的旅行生活 D.同游客进行情感交流

考题 导游人员进行导游活动时,之所以要佩戴导游证,是因为()A、是给旅游者提供规范服务的需要B、是满足导游员归属感的需要C、便于旅游行政管理部门的监督检查D、便于导游人员与游客沟通、交流

考题 导游服务是旅行社向游客提供的各项服务中最具代表性的服务。

考题 导游服务质量包括()质量、为游客提供()的质量以及各项旅游活动安排落实的质量。

考题 地陪导游人员应严格按照服务规范为游客提供各项服务。( )

考题 填空题()在消费过程中,游客会根据自己的需要对旅游产品的规格()和()等作出这样或那样的反应。而导游人员在向游客提供导游服务的过程中,由于处在接待的(),最了解游客对旅游产品的()和()。

考题 判断题导游服务是旅行社向游客提供的各项服务中最具代表性的服务。A 对B 错

考题 单选题导游人员与游客之间的关系是提供服务与接受服务的角色关系。这种角色关系是不平等的,提供服务的导游人员理应把接受服务的游客,放在重要、优先的位置上。这要求导游人员必须(  )。A 平等待客B 宽容待客C 以诚待客D 以礼待客

考题 多选题导游人员进行导游活动时,之所以要佩戴导游证,是因为()A是给旅游者提供规范服务的需要B是满足导游员归属感的需要C便于旅游行政管理部门的监督检查D便于导游人员与游客沟通、交流

考题 单选题与游客交往,实质上就是导游员向游客提供()。A 导游服务B 导购服务C 心理服务D 审美服务