网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）
导游服务的根本是导游要做到（ ）。

A.满足游客的合理需要
B.向游客提供周到的服务
C.安排好游客的旅行生活
D.同游客进行情感交流

参考答案

参考解析
解析：
更多 “导游服务的根本是导游要做到（ ）。A.满足游客的合理需要 B.向游客提供周到的服务 C.安排好游客的旅行生活 D.同游客进行情感交流” 相关考题
考题 随着时代的发展，对导游服务也提出了越来越高的要求，未来导游工作的发展趋势是【 】A．导游工作知识化、导游手段科技化、导游方法多样B．导游服务规范化、导游工作知识化、导游手段科技化c．导游手段科技化、导游服务个性化、导游方法多样D．导游方法多样化、导游服务规范化、导游手段科技化
查看答案
考题 导游未按国家标准或行业标准的服务要求提供导游服务的，导游应赔偿旅游者所付导游服务费用的2倍。 ( )
查看答案
考题 导游人员要做到( )，就要做到进入导游角色快，且能始终保持不受外来因素影响。面对游客，导游员不能把丝毫不愉快的情绪带到导游工作中去。A、身体健康B、心理健康C、头脑冷静D、思想健康
查看答案
考题 决定导游语言特征的因素是( )．A．导游服务工作的特点B．导游服务对象的特点C．导游工作的特点D．导游服务的特点
查看答案
考题 导游经常面带微笑是（ ）的一个重要指标。A.衡量导游服务质量 B.测量导游服务水平 C.衡量导游服务技能 D.度量导游服务技巧
查看答案
考题 下列几组中属于景区导游服务的是（）。A.服务准备、导游讲解、送别服务 B.服务准备、物质准备、导游讲解 C.物质准备、导游讲解、送别服务 D.服务准备、物质准备、送别服务
查看答案
考题 现代导游服务的主要特点有(）。A.导游服务规范化 B.导游服务高级化 C.导游服务职业化 D.导游人员多样化 E.导游人员管理法制化
查看答案
考题 图文声像导游和实地口语导游两种方式各有优势又相辅相承在导游服务中应以实地口语导游为主，图文声像导游为辅；实地口语导游也要善于利用图文声像进行导游服务，更好地满足各国各地区游客对高水平导游服务的需要
查看答案
考题 运用各种从事导游外语语种从事导游服务的导游人员叫外语导游人员
查看答案
考题 导游人员做好导游服务工作的根本是要树立（）。A、服务意识B、全局意识C、市场意识D、质量意识
查看答案
考题 知识是导游讲解的素材，是导游服务的原材料，是导游员最重要的基本功，是导游服务的工具。
查看答案
考题 以下有关导游服务的叙述中，正确的是（）。A、导游服务质量是旅游服务质量高低的最敏感的标志B、电子导游服务可以取代导游人员服务。C、导游服务具有反馈和扩散作用D、导游服务是旅游服务中的核心和纽带E、导游服务是一种知识性服务。
查看答案
考题 随着导游人员数量的增加以及大众旅游活动的发展，导游服务呈现出以下发展趋势（）A、导游服务人性化B、导游讲解内容趣味化C、导游语种多样化D、导游服务内容复杂化E、导游服务的影响社会化
查看答案
考题 导游员用来从事导游服务工作的重要手段和工具是（）。A、导游知识B、导游技巧C、导游语言D、导游态度
查看答案
考题 为非团队游客提供导游服务的导游员，游览服务工作主要有（）。A、出发前的准备B、沿途导游服务C、现场导游服务D、其他后续服务
查看答案
考题 单选题以下关于导游服务概念的说法，错误的是（ ）。A 导游服务的主体是具有导游资格的导游人员B 导游人员必须是旅游企业委派的C 导游人员可以私自接待游客D 导游服务的主要内容是游客的接待
查看答案
考题 多选题大众旅游时期导游服务的主要特征有（　　）。A导游职业自由化B导游服务商品化C导游服务规范化D导游职业个性化
查看答案
考题 多选题下列有关导游服务的叙述中，正确的有（　　）。A导游服务质量是旅游服务质量高低最敏感的标志B图文声像导游服务可以取代导游人员服务C导游服务具有反馈和扩散作用D导游服务是旅游服务中的核心和纽带E导游服务是一种知识性服务
查看答案
考题 单选题下列选项中，（　　）不是大众旅游时期导游服务主要呈现的特征。A 导游职业自由化B 导游服务商品化C 导游服务规范化D 导游服务多功能化
查看答案
考题 单选题现代导游服务的主要特点不包括（　　）A 导游服务职业化B 导游服务自由化C 导游服务规范化D 导游人员管理的法制化
查看答案
考题 多选题导游人员要通过导游服务工作实践的不断磨练来培养和加强以下几个方面的情感倾向：（　　）。A在对待国家方面，导游人员首先要树立爱国心B在对待集体方面，导游人员要树立集体主义精神C在对待游客方面，导游人员要树立全心全意为人民服务的思想D在对待工作方面，导游人员要做到知己知彼、精益求精E在对待个人方面，导游人员要热爱自己的工作
查看答案
考题 多选题以下有关导游服务的叙述中，正确的是（　　）。A导游服务质量是旅游服务质量高低的最敏感的标志B图文声像导游服务可以取代导游人员服务C导游服务具有反馈和扩散作用D导游服务是旅游服务中的核心和纽带E导游服务是一种知识性服务
查看答案
考题 多选题决定导游语言特征的因素是（　　）。A导游服务工作的特点B导游服务对象的特点C导游工作的特点D导游服务的特点
查看答案
考题 多选题随着导游人员数量的增加以及大众旅游活动的发展，导游服务呈现出以下发展趋势（）A导游服务人性化B导游讲解内容趣味化C导游语种多样化D导游服务内容复杂化E导游服务的影响社会化
查看答案
考题 单选题导游人员做好导游服务工作的根本是要树立（）。A 服务意识B 全局意识C 市场意识D 质量意识
查看答案
考题 多选题实地口语导游在导游服务中处于主导地位的原因是（　　）。A图文声像导游是“死”的B导游现场情况复杂多变C导游服务需要随机应变D导游服务是情感交流过程E导游服务是人际交往过程
查看答案
考题 多选题导游服务学研究的主要内容包括（　　）。A导游服务基本原理B导游服务运作与服务艺术C导游服务的地位与作用D导游服务模式与规律性E导游服务质量与控制
查看答案
热门标签
最新试卷