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为非团队游客提供导游服务的导游员,游览服务工作主要有()。
- A、出发前的准备
- B、沿途导游服务
- C、现场导游服务
- D、其他后续服务
参考答案
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考题
导游员的下列表现,不属于个性化服务的是()A、导游员接站服务、送站服务既热情又规范B、导游员讲解时层次清楚,生动形象,具有幽默感C、某游客买了一大件物品,导游员主动协助其办理托运手续D、一游客在游览中走失,导游员及时找回后并表示歉意
考题
游时间短,游客之间互不相识,缺乏团体意识,给导游员的工作往往带来很大的挑战。这主要体现了非团队导游服务()的特点。A、服务项目少且比较单一B、服务周期短但周转快C、服务难度较大D、游客自由度高且变化大
考题
单选题游时间短,游客之间互不相识,缺乏团体意识,给导游员的工作往往带来很大的挑战。这主要体现了非团队导游服务()的特点。A
服务项目少且比较单一B
服务周期短但周转快C
服务难度较大D
游客自由度高且变化大
考题
多选题导游员的下列表现,不属于个性化服务的是()A导游员接站服务、送站服务既热情又规范B导游员讲解时层次清楚,生动形象,具有幽默感C某游客买了一大件物品,导游员主动协助其办理托运手续D一游客在游览中走失,导游员及时找回后并表示歉意
考题
单选题与游客交往,实质上就是导游员向游客提供()。A
导游服务B
导购服务C
心理服务D
审美服务
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