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心理服务亦称_______，即导游员为调节游客在旅游过程中_______所提供的服务。

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考题 导游员是依据_______的规定取得导游证，接受旅行社委托，为游客提供________、_______及其他旅游服务的人员．
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考题 在消费过程中，游客会根据自己的需要对旅游产品的规格_________和_________等做出这样或那样的反应．而导游员在向游客提供导游服务的过程中，由于处在接待的_________，最了解游客对旅游产品的_________和_________．
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考题 导游员向游客提供服务的领域被称做( )．A．导游服务范围B．旅游服务领域C．旅游接待过程D．导游接待形式
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考题 导游为调节游客在旅游过程中的心理状态所提供的服务称为功能性服务。（ ）
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考题 心理服务亦称情绪化服务，是导游人员为调节游客在旅游过程中的心理状态所提供的服务。
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考题 【单选题】导游人员为调节游客在旅游过程中的心理状态所提供的服务称为（）。A．规范化服务B．个性化服务C．情绪化服务D．理性化
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考题 102、心理服务亦称情绪化服务，是导游人员为调节游客在旅游过程中的心理状态所提供的服务。
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考题 导游员是指接受旅行社委派，向游客提供向导、讲解和旅游服务的人员。
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考题 3、导游人员为调节游客在旅游过程中的心理状态所提供的服务称为（）。A．规范化服务B．个性化服务C．情绪化服务D．理性化服务
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