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导游与游客之间的关系是一种“提供服务者”和“接受服务者”之间的__________。
参考答案
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考题
管理咨询主体与客体的基本关系表现在（ ） A．业务主管者与业务主办者之间的关系上 B．行政领导与上下级之间的关系上 C．变革的内因与外因的关系上 D．主客体之间的经济关系、工作关系和人际关系上 E．服务者与接受服务者的关系上
考题
健康管理的伦理关系内容不包括（）。
A. 健康管理的伦理关系包括健康管理机构及健康管理提供者与社会人群的关系
B. 健康管理提供者与服务对象的关系
C. 健康管理提供者之间的关系
D. 健康管理提供者、服务对象与社会、环境的关系
E. 协调健康管理提供者与服务对象间的关系
考题
健康管理的伦理关系内容包括（）。
A. 健康管理的伦理关系包括健康管理机构及健康管理提供者与社会人群的关系
B. 健康管理提供者与服务对象的关系
C. 健康管理提供者之间的关系
D. 健康管理提供者、服务对象与社会、环境的关系
E. 协调健康管理提供者与服务对象间的关系
考题
导游在向游客提供服务的过程中所面临的复杂人际关系主要表现在（ ）。A.导游服务集体之间的关系
B.导游与不同游客的关系
C.导游与组团社的关系
D.导游与接待社之间的关系
E.导游与各种服务供给单位的关系
考题
影响服务质量的差异主要有（）A、消费者预期与管理者感知之间的差异B、管理者的感知与服务质量规范之间的差异C、服务质量规范与服务提供之间的差异D、服务提供与外部沟通之间的差异E、感知服务与预期服务之间的差异
考题
如何提升公共行政服务能力（）。A、明确公共产品与服务的消费者、生产者和提供者的内涵B、以提供有效公共服务为目标，创新公共产品与服务的制度安排C、构建公共部门之间、公共部门与社会之间的合作服务网络关系D、关注服务型公共组织建设E、提供人性化服务
考题
管理咨询主体与客体的基本关系表现在（ ）A、业务主管者与业务主办者之间的关系上B、行政领导与上下级之间的关系上C、变革的内因与外因的关系上D、主客体之间的经济关系、工作关系和人际关系上E、服务者与接受服务者的关系上
考题
下列有关形式劳动关系的说法正确的是（）。A、它是派遣单位和接受单位之间建立的一种特殊劳动关系B、它是劳动者和接受单位之间建立的一种特殊劳动关系C、它是劳动者和派遣单位之间建立的一种特殊劳动关系D、它是劳动者与接受单位和派遣单位之间建立的一种特殊劳动关系
考题
单选题导游人员与游客之间的关系是提供服务与接受服务的角色关系。这种角色关系是不平等的，提供服务的导游人员理应把接受服务的游客，放在重要、优先的位置上。这要求导游人员必须（ ）。A
平等待客B
宽容待客C
以诚待客D
以礼待客
考题
多选题电子商务法调整的对象有（）。A平等交易主体之间在从事电商活动中形成的各种关系B交易主体与提供数据电文服务中间人之间在电商活动中形成的各种社会关系C交易主体与提供附属服务的服务者在电商活动中形成的各种社会关系D提供数据电文服务者和提供附属服务者与监管部门在电商活动的各种社会关系
考题
单选题下列有关形式劳动关系的说法正确的是（）。A
它是派遣单位和接受单位之间建立的一种特殊劳动关系B
它是劳动者和接受单位之间建立的一种特殊劳动关系C
它是劳动者和派遣单位之间建立的一种特殊劳动关系D
它是劳动者与接受单位和派遣单位之间建立的一种特殊劳动关系
考题
单选题健康管理的伦理关系一般指的是（ ）。A
健康管理服务之间的关系B
健康管理服务提供者之间的关系C
健康管理服务对象间的关系D
健康管理提供者与服务对象间的各种关系E
健康管理提供者与服务对象、社会的关系
考题
判断题在导游人员从事导游工作时首先要尊重游客，真心实意为游客服务；在处理纠纷和问题时，应以游客利益为重，不能误导和欺骗游客；同时要求导游员提供与游客支付费用相等的甚至超出游客期望值的导游服务，通过优质服务、超值服务，让宾客高兴而归，满意而归这是指导游服务应该坚持维护旅游者合法权益的原则A
对B
错
考题
多选题健康管理的伦理关系内容包括（ ）。A健康管理机构与社会人群的关系B健康管理提供者与社会人群的关系C健康管理提供者与服务对象的关系D健康管理提供者之间的关系E健康管理提供者、服务对象与社会、环境的关系
考题
多选题影响服务质量的差异主要有（）A消费者预期与管理者感知之间的差异B管理者的感知与服务质量规范之间的差异C服务质量规范与服务提供之间的差异D服务提供与外部沟通之间的差异E感知服务与预期服务之间的差异
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