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多选题
团队冲突的产生原因包括()。
A
资源竞争
B
目标冲突
C
相互依赖性
D
责任模糊
参考答案
参考解析
解析:
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考题
要有效管理团队之间的冲突,需要遵循的原则包括()。A、要分清楚冲突的性质B、要针对不同类型的冲突采取不同的措施C、既要预防团队之间的冲突,也要激发团队之间的冲突D、建设性冲突要适当鼓励,破坏性冲突则应该减低到最小程度
考题
填空题客户服务团队希望培训团队能对他们的新员工进行培训,但是培训团队认为客户服务团队自己对这些员工进行培训效果将会更好;而客户服务团队表示他们近期没有时间来培训员工。这个冲突产生的根本原因是()。
考题
单选题在一个关键项目阶段中,由于团队成员之间的内部冲突导致团队绩效下降。冲突的原因不明,但是问题必须解决。项目经理接下来应该怎么做?()A
与每名团队成员分别谈话,了解冲突的原因并解决问题。B
项目经理行使职权,并在不产生能够影响项目履行的其他问题情况下强迫团队继续工作C
与每名团队成员分别谈话,了解冲突的原因,并允许他们自己解决冲突。D
将该问题上报给指导委员会。
考题
单选题团队成员之间容易产生冲突,很有可能是下面哪一个原因?()A
团队成员之间不能相互信任B
团队成员个性太强C
团队成员素质低下D
管理机制不好
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