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多选题
营销活动和销售线索管理流程有哪些（）。
A

选择参与机构

B

客户开户

C

营销活动监控

D

营销活动关闭

参考答案

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考题 管理客户就是做好联系管理、线索管理、活动管理和机会挖掘,这样就能提高销售。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 ()包括线索登记、机会挖掘、客户价值分析、销售分析、费用管理接触。 A.销售管理B.客户管理C.服务管理D.数据库营销
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考题 销售流程管理包括哪些() A.客户到访前B.客户到访中C.客户到访后D.营销活动中
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考题 供应链管理的对象是货物流动过程中的关系，是对供应链上的产品或服务实施（）等。 A.供给管理、订单执行管理、销售流程管理、营销管理 B.产品管理、订单执行管理、销售流程管理、采购管理 C.供给管理、订单在执行管理、制造流程管理、营销管理和新产品的研发设计管理 D.需求管理、订单执行管理、制造流程管理、采购管理和新产品的研发设计管理
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考题 电话营销主要处理的销售线索包括（）A、呼入电话销售线索B、总部分配销售线索C、网络注册销售线索D、展厅转入销售线索
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考题 推送任务可以分为销售线索任务和（）任务。A、业务学习B、其他C、营销活动D、客户预约/到访
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考题 （）把企业的所有销售环节有机地组合起来，使其产品化，使得销售活动流程更为科学化、合理化，从而提高销售活动的效益。A、现场服务管理模块B、营销管理模块C、服务管理模块D、销售管理模块
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考题 客户关系管理环境下业务操作流程再造包括的内容有（）。A、客户合作管理再造B、市场营销的再造C、销售流程的再造D、客户服务流程的再造E、数据分析管理再造
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考题 直复营销活动产生的响应形式有（）。A、产生直接订单B、产生销售线索C、提高网站访问量D、提高业务交易量
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考题 客户关系管理相关的业务流程包括（）A、连带销售和高销售B、营销与执行C、客户服务和支持D、店铺销售与现场服务E、客户维系管理
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考题 营销活动和销售线索管理流程有哪些（）。A、选择参与机构B、客户开户C、营销活动监控D、营销活动关闭
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考题 销售线索有哪些（）。A、营销活动监控B、营销成果管理C、销售线索来源D、销售线索跟进
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考题 网点前台流程包括以下哪几支流程（）.A、市场营销与产品销售流程B、客户关系管理与营销流程C、辅助交易服务流程D、现场管理流程
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考题 根据对单个客户的营销，完整的销售流程主要包括哪些销售活动（）A、寻找客户B、约见客户C、与客户面谈D、后续跟进
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考题 什么是指对网点销售活动的组织与安排（）A、大堂管理B、外部营销C、销售组织D、销售流程
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考题 营销管理总部负责建立完善营销人员营销活动管理制度、流程，督导营业部营销活动的开展；指导营业部对营销人员客户开发、客户服务和产品销售行为进行规范，并提供相应的（）培训支持。A、法律法规B、营销技能C、专业技能D、柜台业务
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考题 （）负责建立完善营销人员营销活动管理制度、流程，督导营业部营销活动的开展；指导营业部对营销人员客户开发、客户服务和产品销售行为进行规范，并提供相应的法律法规、营销技能和专业技能培训支持。A、客户服务部B、营销管理总部C、经纪业务总部D、合规管理总部
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考题 单选题推送任务可以分为销售线索任务和（）任务。A 业务学习B 其他C 营销活动D 客户预约/到访
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考题 多选题根据对单个客户的营销，完整的销售流程主要包括哪些销售活动（）A寻找客户B约见客户C与客户面谈D后续跟进
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考题 多选题直复营销活动产生的响应形式有（）。A产生直接订单B产生销售线索C提高网站访问量D提高业务交易量
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考题 多选题营销管理总部负责建立完善营销人员营销活动管理制度、流程，督导营业部营销活动的开展；指导营业部对营销人员客户开发、客户服务和产品销售行为进行规范，并提供相应的（）培训支持。A法律法规B营销技能C专业技能D柜台业务
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考题 多选题客户关系管理相关的业务流程包括（）A连带销售和高销售B营销与执行C客户服务和支持D店铺销售与现场服务E客户维系管理
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考题 多选题销售线索有哪些（）。A营销活动监控B营销成果管理C销售线索来源D销售线索跟进
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考题 判断题管理客户就是做好联系管理、线索管理、活动管理和机会挖掘，这样就能提高销售。A 对B 错
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考题 多选题网点前台流程包括以下哪几支流程（）.A市场营销与产品销售流程B客户关系管理与营销流程C辅助交易服务流程D现场管理流程
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考题 多选题服务营销模块包括哪些（）。A客户服务管理B个性化服务C销售线索来源D客户维护管理
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考题 单选题什么是指对网点销售活动的组织与安排（）A 大堂管理B 外部营销C 销售组织D 销售流程
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