管理客户就是做好联系管理、线索管理、活动管理和机会挖掘,这样就能提高销售。() 此题为判断题(对，错)。

题目内容（请给出正确答案）

管理客户就是做好联系管理、线索管理、活动管理和机会挖掘,这样就能提高销售。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案

考题 ERP的销售管理强调的是销售过程的管理,讲究机会管理、时间管理和联系人管理等。() 此题为判断题(对，错)。

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考题潜在客户的跟踪属于CRM的()功能。 A. 销售管理B.客户管理C.销售机会管理D.联系人管理

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考题 ()指企业与顾客之间建立管理双方接触活动的信息系统 A、客户信息管理B、客户关系管理C、客户信息分析D、客户信息挖掘

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考题 ()包括线索登记、机会挖掘、客户价值分析、销售分析、费用管理接触。 A.销售管理B.客户管理C.服务管理D.数据库营销

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考题销售活动分析可以帮助销售管理人员正确认识销售活动的内在联系,找出影响因素和存在问题,以改进销售措施。以上描述表明销售活动分析具有()的作用。 A、提高企业经营管理水平B、推行目标管理C、实现目标利润D、提高客户满意度

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考题 ()不是CRM中的主要模块。 A、客户和联系人管理B、时间管理C、库存管理D、销售管理

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考题客户关系管理功能主要表现在( )方面的提高和改进。A:营销方式 B:销售管理 C:客户服务支持管理 D:客户服务水平 E:客户分析

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考题在客户关系管理系统的功能当中，以下（）不在客户关系管理的范畴之内。A．采购管理B．呼叫中心C．数据挖掘D．销售管理

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考题在客户关系管理系统的功能当中，以下属于客户关系管理的范畴之内的有（）A．销售管理B．采购管理C．呼叫中心D．数据挖掘

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