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单选题
当车站发生乘客群伤事件时，原则上（），启动相应的应急疏散预案，OCC调整列车运行，司机做好列车广播，车站做好乘客解释工作。
A

车站须停止服务

B

车站维持正常运营

C

车站立即清客

D

车站关闭部分出入口，减缓进站客流

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考题 当车站收到行调有关列车需在本站清客的通知时，立即到站台进行清客，引导车上的乘客到站台，维持站台乘客候车秩序，并做好乘客的解释工作， 清客完毕后向司机显示发车信号。（）此题为判断题(对，错)。
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考题 车厢发生异常事件[如着火、打架、乘客晕倒等]时下列情况中处置不当的是( )。 A.乘务人员立即停车查看现场情况B.及时了解判断车厢内情况，并上报调度指挥中心C.利用列车广播向乘客广播，稳定乘客情绪D.车站工作人员做好处置及乘客疏散相关工作，同时尽量挽留 2 名以上证人
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考题 当车站发生乘客群伤事件时,原则上( ),启动相应的应急疏散预案,OCC调整列车运行,司机做好列车广播,车站做好乘客解释工作。 A.车站须停止服务B.车站维持正常运营C.车站立即清客D.车站关闭部分出入口，减缓进站客流
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考题 当发生AFC系统大面积故障时，OCC行车调度向全线通报故障信息，车站当班站务人员组织好现场票务处理工作，采取（），并组织乘客从（）进出车站，做好车站广播及乘客解释、疏导等工作。
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考题 车站得到（）后，做好乘客紧急疏散、出入口把控工作，另外还需向乘客做好火灾、运营信息通报。A、启动火灾应急预案命令B、列车不停站通过命令C、关站命令D、开启环控设备命令
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考题 列车、车站、OCC广播系统，可对乘客进行（）。A、语音广播B、音频广播C、视频广播D、紧急通话
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考题 当列车出现故障，影响正点时，乘务司机应向乘客做好（）工作。A、安抚和解释B、疏散准备C、不理不睬D、劝说
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考题 车厢发生异常事件（如着火、打架、乘客晕倒等）时下列情况中处置不当的是（）A、乘务人员立即停车查看现场情况B、及时了解判断车厢内情况，并上报调度指挥中心C、利用列车广播向乘客广播，稳定乘客情绪D、车站工作人员做好处置及乘客疏散相关工作，同时尽量挽留2名以上证人
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考题 当发生群死群伤事件后司机应按以下原则进行处置（）。A、司机应立即向行调汇报B、司机应及时做好车内广播工作，稳定乘客情绪C、随时听候行调进一步指令D、根据情况驾驶列车离开
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考题 当列车车厢内发生（）、（）等突发事件，事故列车运行到车站准备疏散乘客，而司机、车长在车内无法打开车门时，（）应设法打开车门，让车内乘客逃离事故列车。
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考题 运营期间列车非图定反向运行作业车站值班员（行车）通过ATS工作站监护列车模式、列车反向运行、通过CCTV确认站台乘客候车情况，以及列车反向运行情况、做好列车反向运行时的车站广播。
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考题 《恐怖事件应急预案》当列车发生毒气事件时（）接报后负责拨打110，视情况拨打119、120，同时通知相关车站做好救援、疏散工作。A、控制中心B、值班站长C、行车值班员D、行调
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考题 当车站发生火灾时，站务人员应及时做好（）工作，稳定乘客情绪，维持疏散秩序。A、关站B、广播C、宣传D、报警
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考题 在正线发生行车事故时，必须做好以下哪几点（）。A、临时停车广播安抚乘客B、配合车站做好乘客疏散工作C、汇报行调D、按照事故处理负责人的指挥处理
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考题 当车站发生乘客群伤事件时，原则上（），启动相应的应急疏散预案，OCC调整列车运行，司机做好列车广播，车站做好乘客解释工作。A、车站须停止服务B、车站维持正常运营C、车站立即清客D、车站关闭部分出入口，减缓进站客流
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考题 通过列车必须在始发站确定并（），各车站和司机要做好乘客广播。不准两列及以上客车在（）。
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考题 车站大面积停电造成列车在区间疏散时，值班员（行车）接到（）启动区间乘客疏散应急预案通知后报值班站长，通知相关岗位执行区间乘客疏散应急处理程序。A、行车调度B、环控调度C、电力调度D、维修调度
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考题 单选题当列车出现故障，影响正点时，乘务司机应向乘客做好（）工作。A 安抚和解释B 疏散准备C 不理不睬D 劝说
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考题 单选题车站大面积停电造成列车在区间疏散时，值班员（行车）接到（）启动区间乘客疏散应急预案通知后报值班站长，通知相关岗位执行区间乘客疏散应急处理程序。A 行车调度B 环控调度C 电力调度D 维修调度
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考题 判断题营期间列车非图定反向运行作业车站值班员（行车）通过CCTV监护列车模式、列车反向运行、通过ATS工作站确认站台乘客候车情况，以及列车反向运行情况、做好列车反向运行时的车站广播。A 对B 错
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考题 单选题列车、车站、OCC广播系统，可对乘客进行（）。A 语音广播B 音频广播C 视频广播D 紧急通话
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考题 单选题当车站发生火灾时，站务人员应及时做好（）工作，稳定乘客情绪，维持疏散秩序。A 关站B 广播C 宣传D 报警
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考题 多选题当发生群死群伤事件后司机应按以下原则进行处置（）。A司机应立即向行调汇报B司机应及时做好车内广播工作，稳定乘客情绪C随时听候行调进一步指令D根据情况驾驶列车离开
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考题 多选题火灾爆炸等需被迫疏散时，司机应（）A打开疏散平台侧车门，广播疏散B降弓、施加停放制动C做好乘客安抚，等待车站人员到达D配合车站人员，引导乘客往OCC指定方向疏散
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考题 填空题当列车车厢内发生（）、（）等突发事件，事故列车运行到车站准备疏散乘客，而司机、车长在车内无法打开车门时，（）应设法打开车门，让车内乘客逃离事故列车。
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考题 多选题发生下列（）的严重治安或刑事事件时，司机应及时报告行调，按行车调度员的指示执行，并及时做好乘客广播。A在列车、车站发生抢动、械斗、恶意破坏和人身伤害等情况时；B当列车受到恐吓时；C当列车或车站发生不明气体袭击事件时；D当列车上发现可疑物品时及当列车、车站、车厂发生爆炸时；E当发生劫持事件时（包括在列车、车站上劫持人质或劫持列车）。
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考题 单选题车站得到（）后，做好乘客紧急疏散、出入口把控工作，另外还需向乘客做好火灾、运营信息通报。A 启动火灾应急预案命令B 列车不停站通过命令C 关站命令D 开启环控设备命令
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考题 单选题《恐怖事件应急预案》当列车发生毒气事件时（）接报后负责拨打110，视情况拨打119、120，同时通知相关车站做好救援、疏散工作。A 控制中心B 值班站长C 行车值班员D 行调
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