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车厢发生异常事件[如着火、打架、乘客晕倒等]时下列情况中处置不当的是( )。

A.乘务人员立即停车查看现场情况

B.及时了解判断车厢内情况,并上报调度指挥中心

C.利用列车广播向乘客广播,稳定乘客情绪

D.车站工作人员做好处置及乘客疏散相关工作,同时尽量挽留 2 名以上证人


参考答案

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