发现站内乘客打架处置不当的是( )。 A.及时进行劝阻、制止B.对劝阻、制止无效的，及时报警C.对打架乘客直接进行处罚D.公安人员到来后，协助开展工作

题目内容（请给出正确答案）

发现站内乘客打架处置不当的是( )。

A.及时进行劝阻、制止

B.对劝阻、制止无效的，及时报警

C.对打架乘客直接进行处罚

D.公安人员到来后，协助开展工作

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考题发现有乘客跳下站台处置不当的是( )。 A.及时报警，并上报相关部门B.立即启动封站预案C.尽量挽留 2 名以上证人D.公安人员到来后，协助开展工作

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考题车厢发生异常事件[如着火、打架、乘客晕倒等]时下列情况中处置不当的是( )。 A.乘务人员立即停车查看现场情况B.及时了解判断车厢内情况，并上报调度指挥中心C.利用列车广播向乘客广播，稳定乘客情绪D.车站工作人员做好处置及乘客疏散相关工作，同时尽量挽留 2 名以上证人

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考题采用接触轨供电的线路,区间向车站疏散乘客时,错误的处置是( )。 A.待接触轨停电后进行疏散B.向区间内的乘客广播宣传注意安全C.打开疏散区间内的照明D.催促下车的乘客快速跑向车站

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考题在发生火灾时,车站内自动扶梯停止运行,不能作为固定楼梯疏散乘客。() 此题为判断题(对，错)。

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考题为保障车站正常运营秩序,车站内应设置导向和服务乘客的标识。() 此题为判断题(对，错)。

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考题《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,换乘客流大的车站根据需要设置(),配备相应的设备和引导标志。 A.换乘专线B.站内换乘专线C.站内换乘流线D.换乘通道

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考题安检工作中发现乘客携带《北京市轨道交通禁止携带物品目录》中涉及的禁止携带物品的，应如何处置?

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考题 455、当站内全部进站闸机故障时，及时报修后，车站工作人员及时引导乘客持票乘客通过边门进站，同时报控制中心行车调度员。

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考题【判断题】直梯事故，大多是由于乘客的不当操作引起的。A．Y.是B．N.否

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