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当车站发生火灾时，站务人员应及时做好（）工作，稳定乘客情绪，维持疏散秩序。

  • A、关站
  • B、广播
  • C、宣传
  • D、报警

参考答案

更多 “当车站发生火灾时，站务人员应及时做好（）工作，稳定乘客情绪，维持疏散秩序。A、关站B、广播C、宣传D、报警” 相关考题
考题 发生电梯困人后，站务人员应做好安抚乘客情绪的工作。此题为判断题(对，错)。
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考题 发生意外伤害时,车站人员应( )。 A.及时赶到现场处理B.寻找目击证人C.及时救助受伤乘客D.维持现场秩序
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考题 车厢发生异常事件[如着火、打架、乘客晕倒等]时下列情况中处置不当的是( )。 A.乘务人员立即停车查看现场情况B.及时了解判断车厢内情况，并上报调度指挥中心C.利用列车广播向乘客广播，稳定乘客情绪D.车站工作人员做好处置及乘客疏散相关工作，同时尽量挽留 2 名以上证人
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考题 当车站发生乘客群伤事件时,原则上( ),启动相应的应急疏散预案,OCC调整列车运行,司机做好列车广播,车站做好乘客解释工作。 A.车站须停止服务B.车站维持正常运营C.车站立即清客D.车站关闭部分出入口，减缓进站客流
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考题 车站设计时应满足发生火灾时8min内疏散一列车乘客和候车乘客、工作人员的要求。
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考题 突发治安事件发生时站务人员和车站安保、警务人员优先进行疏散乘客。
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考题 “乘客意见回执”交回车站时，由车站值班站长及以上人员负责及时向乘客进行解释和回复，并做好记录。车站无法答复乘客时，由车站应次日上交部门。
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考题 下列有关屏蔽门故障的处理的说法，正确的是（）A、发生屏蔽门故障时，应按“先复后通”的原则进行处理B、处理过程应确保站台乘客人身安全和便于乘客上、下车C、原则上屏蔽门故障时状态确认和应急处理由车站负责，并由车站做好故障门标识D、当运营中屏蔽门发生故障时，司机、车站要及时广播、做好现场防护安全措施、引导乘客上下车E、单个或多个屏蔽门故障，车站人员须及时将故障门隔离或切除，并做好现场防护
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考题 当发生火灾时，车站工作人员要及时到火灾现场了解火灾规模，力争在（）内灭火，并组织车站工作人员迅速疏散乘客。A、2分钟B、5分钟C、7分钟D、10分钟
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考题 当发生AFC系统大面积故障时，OCC行车调度向全线通报故障信息，车站当班站务人员组织好现场票务处理工作，采取（），并组织乘客从（）进出车站，做好车站广播及乘客解释、疏导等工作。
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考题 当车站发生火灾（爆炸），作为站务员应该怎么处理？
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考题 施工作业时，车站值班员应做好过程监控，及时处理施工中发生的问题，必要时向站务中心汇报。（）
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考题 站务员应随时注意发车指示器工作状态，当车站值班员进行（）时，站务员需确认是否显示正确，发现问题及时报告。
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考题 车厢发生异常事件（如着火、打架、乘客晕倒等）时下列情况中处置不当的是（）A、乘务人员立即停车查看现场情况B、及时了解判断车厢内情况，并上报调度指挥中心C、利用列车广播向乘客广播，稳定乘客情绪D、车站工作人员做好处置及乘客疏散相关工作，同时尽量挽留2名以上证人
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考题 当发生群死群伤事件后司机应按以下原则进行处置（）。A、司机应立即向行调汇报B、司机应及时做好车内广播工作，稳定乘客情绪C、随时听候行调进一步指令D、根据情况驾驶列车离开
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考题 假设车站发生乘客坠轨事件，作为站台站务务人员该如何做？
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考题 当车站发生乘客群伤事件时，原则上（），启动相应的应急疏散预案，OCC调整列车运行，司机做好列车广播，车站做好乘客解释工作。A、车站须停止服务B、车站维持正常运营C、车站立即清客D、车站关闭部分出入口，减缓进站客流
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考题 发生地外伤害时，车站人员应（）A、及时赶到现场处理B、寻找目击证人C、及时救助受伤乘客D、维持现场秩序
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考题 当乘客对车费不满，情绪比较激动时，驾驶员应（）。A、不理会乘客B、先稳定对方情绪，再做好解释工作C、要求乘客离开D、据理力争
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考题 判断题车站设计时应满足发生火灾时8min内疏散一列车乘客和候车乘客、工作人员的要求。A 对B 错
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考题 单选题当车站发生火灾时，站务人员应及时做好（）工作，稳定乘客情绪，维持疏散秩序。A 关站B 广播C 宣传D 报警
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考题 多选题火灾爆炸等需被迫疏散时，司机应（）A打开疏散平台侧车门，广播疏散B降弓、施加停放制动C做好乘客安抚，等待车站人员到达D配合车站人员，引导乘客往OCC指定方向疏散
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考题 判断题突发治安事件发生时站务人员和车站安保、警务人员优先进行疏散乘客。A 对B 错
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考题 判断题“乘客意见回执”交回车站时，由车站值班站长及以上人员负责及时向乘客进行解释和回复，并做好记录。车站无法答复乘客时，由车站应次日上交部门。A 对B 错
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考题 单选题当发生火灾时，车站工作人员要及时到火灾现场了解火灾规模，力争在（）内灭火，并组织车站工作人员迅速疏散乘客。A 2分钟B 5分钟C 7分钟D 10分钟
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考题 多选题发生地外伤害时，车站人员应（）A及时赶到现场处理B寻找目击证人C及时救助受伤乘客D维持现场秩序
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考题 判断题施工作业时，车站值班员应做好过程监控，及时处理施工中发生的问题，必要时向站务中心汇报。（）A 对B 错
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