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物业管理实务 问题列表
问题
单选题对给水排水系统应注意的事项叙述，不正确的是（）。A
应保证消防用水的基本储备B
北方地区应注意冬季管道防冻，避免发生水管爆裂、跑水事故C
餐厅和食堂的厨房排水要建隔油池，防止油污直接排入排水管道，要定期清理化粪池和隔油池，防止污水管道堵塞D
采用分流排水系统的不需要坚持雨水和污水分流排放，允许污水通过雨水管道排放
问题
问答题王先生居住在某带有电梯的小区内。一天，王先生深夜回家，在电梯里被歹徒用砖头砸伤。王先生向物业管理公司提出索赔要求。王先生认为：物业管理公司与业主签订了《物业管理服务合同》，向业主收取了物业保安费。因此，物业管理公司就要对业主人身、财产受到的伤害承担民事赔偿责任。在几次索赔未果的情况下，王先生遂向人民法院起诉：状告物业管理公司违约，未尽到保护业主安全的义务。要求物业管理公司就此向王某赔偿人民币2万元请问王先生的诉请能否得到人民法院的支持。并说明理由。
问题
多选题下列关于物业服务费用包干制的叙述，不正确的是（ ）。A在包干制下，物业服务企业作为一个独立的企业法人，自主经营、自负盈亏、风险自担、结余归己B以包干制方式约定的物业服务费用，对业主而言物业服务费是不固定的，会因市场波动、物业管理项目运作情况而发生变化C以包干制方式约定的物业服务费用，对物业服务企业而言，物业项目管理服务的利润不是固定的，企业可以不断挖掘管理潜力，通过科学的管理运营实现服务质量和经营效益的同步增长，既保障业主利益又促进企业发展D物业服务费用包干制是指由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业服务企业享有或者承担的物业服务计费方式
问题
单选题在动火安全管理方面，动火过程中的要求不包括（）。A
动火人员和现场负责人在动火作业后，应检查并彻底清理现场火种B
动火人员要严格执行安全操作规程C
发生火灾、燃炸事故时，要及时扑救D
动火现场要指定安全负责人
问题
单选题下列选项中，（）是由业主大会制定，全体业主承诺，对全体业主具有约束力的，用以指导、规范和约束所有业主、物业使用人、业主大会和业主委员会权利义务的行为守则。A
服务标准B
管理规约C
临时管理规约D
物业服务合同
问题
多选题职位管理的关键在于（ ）。A跟随公司战略和不同的发展阶段进行调整，不断改进完善B做到因事设岗、职责明确，序列清晰、层次分明，价值明确、动态管理C通过工作分析来明确不同职位在企业组织中的角色和职责以及相应的任职资格D对职位管理制度的坚持执行和灵活运用，有效地发展和激励员工
问题
单选题对招标文件的投标人须知的投标报价表述，不正确的是（）。A
投标人应根据招标文件中的要求，按投标文件格式规定填写报价表B
投标人在投标文件投标报价总表上可以有两个报价，一个正式报价和一个参考价C
投标人应详细列明报价明细表，如果单价与总价不符时，以单价为准修正总价D
如合同项目内容没有增减，投标人所报的投标价在合同执行期间是固定不变的，没有招标人同意不得以任何理由予以变更
问题
多选题入住期间需要注意的问题有（ ）。A方便办理入住手续，实行一站式服务B合理安排入住服务办理时间，不得延长办理时间C给予业主办理入住提供流程图和指示牌，并注意安全保卫以及车辆引导D指定专人负责咨询和引导
问题
单选题有关入住服务的表述，正确的是（）。A
物业入住操作的模式是以物业管理单位为主体，物业建设单位相配合B
对业主而言，入住仅是物业管理有关业务的办理C
入住的实质是物业服务企业向业主交付物业的过程D
入住过程涉及建设单位、物业管理单位以及业主