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单选题
使用平衡计分卡的方法,组织评价管理绩效是基于以下哪一项?()
A

一个单一的最终的经营结果的测量方法,例如剩余收益。

B

多样的财务和非财务的测量方法。

C

多样的但仅仅是非财务的测量方法。

D

多样的但仅仅是财务的测量方法。


参考答案

参考解析
解析: A不正确。平衡计分卡采用的是多样的测量方法。
B正确。在管理绩效评价方面,趋势是采用平衡计分卡的方法。当要确定一个经理人是否像预期的那样达到了特定的目标,多样的绩效评价方法就能够做到。这些评价的方法可以是财务的或非财务的,通常包括四类:获利能力;客户满意度;创新;效率、质量和时间.
C不正确。平衡计分卡包括了财务的测量方法。
D不正确。平衡计分卡包括了非财务的测量方法。
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