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单选题
流程改善有效性的标准（）
A

效率的改善

B

成本的减少

C

效率和效果的改善

D

效益的提高

参考答案

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考题 在企业业务流程管理和重组过程中，及时和有效的评估是企业重要的学习途径。良好评估的基础是必须建立有效、公开、公认和公平的评估标准、评估指标和评估方法。评估标准和指标来源于公司的业务目标和流程要求，评估的方法主要关 注（）A.业务流程的遵循性评估、有效性评估和公平性评估B.业务流程的遵循性评估、公平性评估和绩效评估C.业务流程的遵循性评估，有效性评估和绩效评估D.业务流程的可靠性评估，有效性评估和绩效评估
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考题 流程重构强调持续和逐步改善流程。
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考题 精益与六西格玛整合的功效为（）A、精益通过消除浪费来改善流动，六西格玛通过减少变异改善流程能力B、精益通过消除浪费来改善流动，六西格玛通过消除浪费改善流程能力C、精益通过减少变异来改善流动，六西格玛通过消除浪费改善流程能力D、精益通过减少变异来改善流动，六西格玛通过减少变异改善流程能力
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考题 标准作业流程图面对的对象是（）A、全部的生产单位B、作业不标准的生产单位C、个别需要改善的生产单位D、先进生产单位
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考题 D6效果确认的内容是（）。A、长期改善对策的有效性B、临时改善的有效性C、根本原因是否正确D、以上均不对
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考题 平衡计分卡在内部业务流程方面的优势，包括（）。A、重视改善现有流程B、要求确立全新的流程C、与财务目标的联系D、可以评估在行动方法上的有效性E、有利于及时发现组织外部的问题并加以改善
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考题 寿险公司可以通过（）途径改善人力资源管理职能的有效性。 ①结构重组 ②流程再改造 ③外包方式 ④新技术A、①②③B、①②④C、②③④D、①②③④
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考题 内部审计师协会（IIA）是为内部审计的实践设定标准和规则的领先的专业组织，根据IIA所采用的内部审计的定义，内部审计的范围不包括（）。A、评估公司风险管理流程的有效性B、向董事会就公司内部控制系统的有效性提供定期的正面保证C、协助管理层需要需要的咨询项目D、实施经营审计，帮助改善公司经营的效率和效果
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考题 多选题制定风险管理有效性标准的原则有（　　）。A风险管理的有效性标准要针对企业的重大风险B风险管理的有效性标准要针对企业的所有风险C风险管理有效性标准应当对照全面风险管理的总体目标D风险管理有效性标准应当在企业的风险评估中应用
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考题 单选题在企业业务流程管理和重组过程中，及时和有效的评估是企业重要的学习途径。良好评估的基础是必须建立有效、公开、公认和公平的评估标准、评估指标和评估方法。评估标准和指标来源于公司的业务目标和流程要求，评估的方法主要关注（）A 业务流程的遵循性评估、有效性评估和公平性评估B 业务流程的遵循性评估、公平性评估和绩效评估C 业务流程的遵循性评估，有效性评估和绩效评估
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考题 单选题精益与六西格玛整合的功效为（）A 精益通过消除浪费来改善流动，六西格玛通过减少变异改善流程能力B 精益通过消除浪费来改善流动，六西格玛通过消除浪费改善流程能力C 精益通过减少变异来改善流动，六西格玛通过消除浪费改善流程能力D 精益通过减少变异来改善流动，六西格玛通过减少变异改善流程能力
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