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客户开发过程中，应通过交谈及时了解顾客的真实想法，若客户可需求与自己的方案有不同，加油站员工应（）。

  • A、及时调整方案
  • B、终止谈判
  • C、什么都不做
  • D、以上都不是

参考答案

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考题 单选题及时、主动地关注客户各种需求，给予客户尽可能多的关心和照顾是待客之道，这句话在接待顾客中指的是？（）A 了解客户的需求B 引导体验C 产品介绍D 关注客户的需求
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考题 多选题带领客户实地看房的注意事项包括（）。A约看要求要明确B事先熟悉周边环境和房源C在路上多与客户交谈D了解交易的背景或原因E及时了解客户真正需求
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