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可以对客户进行五分类管理，也可以对客户进行分类管理。（）

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考题 为了提高物业服务质量，可以对客户进行满意度调查，测试客户满意的方法有哪些？
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考题 客户身份识别包括以下哪些环节()。 A.建立业务关系时的身份识别B.交易监测和客户身份持续识别C.强化识别客户身份D.评估客户风险状况并进行分类管理
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考题 物流企业对客户进行分类管理,注重重点客户的服务质量,将更多的时间和精力放在重点客户的服务上.重点客户是( )。 A、A类客户B、B类客户C、C类客户D、D类客户
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考题 OE优点：可以对邮件进行分类管理;可以设置邮件规则(按时间、用户等);适合对大量邮件进行管理;邮件可以脱机保存;有利于保护隐私。()
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考题 从事基金评价业务的机构可以对特定客户资产管理计划进行评价。()
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考题 客户信息变更时不可以对客户的常用手机号进行变更。
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考题 客户端管理平台特色业务中的发布新版本功能，既可以对已有特色业务更新版本进行发布，也可以对新增特色业务进行发布。（）
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考题 各营业机构客户风险评级小组在进行客户风险分类管理讨论时，相关客户的客户经理也可参与其客户风险等级的讨论工作。
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考题 对客户进行分类管理的主要依据是客户的（）A、资金规模B、交易活跃程度C、异常交易行为发生频率D、收到深交所警示次数
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考题 客户ABC分类管理法
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考题 个人网上银行为客户提供E家亲账户的管理功能具体为：（）A、A客户可以对建设银行的网上银行B客户发出授权，B客户接受授权后可对A客户的账户进行查询B、A客户可以对工商银行的网上银行B客户发出授权，B客户接受授权后可对A客户的账户进行查询C、A客户可以对农业银行的网上银行B客户发出授权，B客户接受授权后可对A客户的账户进行查询D、A客户可以对所有银行的网上银行B客户发出授权，B客户接受授权后可对A客户的账户进行查询
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考题 货源投放上容易出现不均、不精准等问题是由于（）造成的。A、只使用客户价值评估分类B、只使用一般的客户分类管理C、客户分类管理和客户价值评估结合应用D、不使用客户分类管理和客户价值评估
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考题 按照80/20法则对客户进行分类管理和服务，企业可以把无限的资源集中到为最有价值的客户服务上，剔除不能为企业创造利润的无效客户。
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考题 什么是客户洗钱风险分类管理？
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考题 对客户进行（）可以，不断优化客户结构，有利于客户经理针对客户采取有效措施，稳定客户，增加存款，保全信贷资产，增加经营效益。A、分类管理B、差别管理C、静态管理D、动态管理
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考题 输入客户的（）编号，可以对所选的客户的信用额度信息进行维护。A、业务编号B、客户编号C、额度编号D、机构编号
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考题 关于客户名单制管理，下列说法正确的是（）。A、总行已出台行业信贷政策的，应按照行业信贷政策规定的客户分类标准实行分类管理，总行未出台行业信贷政策的，各一级分行自行确定分类标准B、所有办理低风险信贷业务的法人客户均可以免分类C、总行已出台行业信贷政策的，应按照行业信贷政策规定的客户分类标准实行分类管理，总行未出台行业信贷政策的，应按照办法规定的客户分类标准实行分类管理D、免分类就是可以对客户不分类，不需进行C3流程操作
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考题 黑名单来源为行内时，可以对客户进行删除。
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考题 企业客户开通银企通平台后，经过账户授权，不仅可以对自身帐户进行管理操作，还可以对其他企业帐户进行操作。
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考题 下面哪类客户经理可以对客户的资产进行新增操作（）。A、主办客户经理B、主管客户经理C、辅办客户经理D、认定客户经理
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考题 单选题个人网上银行为客户提供E家亲账户的管理功能具体为：（）A A客户可以对建设银行的网上银行B客户发出授权，B客户接受授权后可对A客户的账户进行查询B A客户可以对工商银行的网上银行B客户发出授权，B客户接受授权后可对A客户的账户进行查询C A客户可以对农业银行的网上银行B客户发出授权，B客户接受授权后可对A客户的账户进行查询D A客户可以对所有银行的网上银行B客户发出授权，B客户接受授权后可对A客户的账户进行查询
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考题 判断题客户端管理平台特色业务中的发布新版本功能，既可以对已有特色业务更新版本进行发布，也可以对新增特色业务进行发布。（）A 对B 错
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考题 判断题客户信息变更时不可以对客户的常用手机号进行变更。A 对B 错
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考题 判断题可以对客户进行五分类管理，也可以对客户进行分类管理。（）A 对B 错
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考题 单选题关于客户名单制管理，下列说法正确的是（）。A 总行已出台行业信贷政策的，应按照行业信贷政策规定的客户分类标准实行分类管理，总行未出台行业信贷政策的，各一级分行自行确定分类标准B 所有办理低风险信贷业务的法人客户均可以免分类C 总行已出台行业信贷政策的，应按照行业信贷政策规定的客户分类标准实行分类管理，总行未出台行业信贷政策的，应按照办法规定的客户分类标准实行分类管理D 免分类就是可以对客户不分类，不需进行C3流程操作
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考题 判断题企业客户开通银企通平台后，经过账户授权，不仅可以对自身帐户进行管理操作，还可以对其他企业帐户进行操作。A 对B 错
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考题 单选题（）可以对客户的消费行为进行分析，也可以对顾客的消费心理进行分析。企业可以针对不同行为模式的客户提供不同的产品内容，针对不同消费心理的客户提供不同的促销手段等。A 订单处理B 投诉处理C 客户分类D 服务质量评估
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