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货源投放上容易出现不均、不精准等问题是由于（）造成的。

  • A、只使用客户价值评估分类
  • B、只使用一般的客户分类管理
  • C、客户分类管理和客户价值评估结合应用
  • D、不使用客户分类管理和客户价值评估

参考答案

更多 “货源投放上容易出现不均、不精准等问题是由于（）造成的。A、只使用客户价值评估分类B、只使用一般的客户分类管理C、客户分类管理和客户价值评估结合应用D、不使用客户分类管理和客户价值评估” 相关考题
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考题 在日常服务营销活动中，客户分类的应用中要注意以下几个方面（）。A、注意区分客户分类方式中客户价值管理的运用方向B、客户分类与客户价值评估相结合C、客户分类、客户价值管理要简单易操作
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考题 保监会《保险机构洗钱和恐怖融资风险评估及客户分类管理指引》中的“客户”是指（）。
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考题 客户分类的应用中，如果只使用客户价值评估，则容易出现（）的问题。A、服务过剩B、货源投放不精准C、服务不足D、货源投放不均
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考题 可以对客户进行五分类管理，也可以对客户进行分类管理。（）
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考题 只使用一般的客户分类管理在客户服务提供上容易出现（）并存的矛盾。A、服务过剩B、货源投放不均C、货源投入不准确D、服务不足
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考题 对于货源分配等工作注重根据客户需求、公平科学分配，应使用（）的结果。A、服务项目设计B、客户价值评估C、客户分类D、资源投入
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考题 简述客户分类与客户价值评估相结合
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考题 客户分类的应用中，如果只使用简单的客户分类管理，则容易出现在客户服务中的（）并存的矛盾。A、服务过剩B、货源投放不精准C、货源投放不均D、服务不足
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考题 客户分类的应用中要注意区分客户分类方式中（）的运用方向。A、客户价值评估B、客户价值管理C、客户关系管理D、客户信息管理
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考题 客户分类管理需要和（）相结合，否则无法保障服务策略的全面性和科学性。A、客户价值评估B、客户价值管理C、客户信息管理D、客户关系管理
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考题 对于货源分配等工作注重根据客户需求、公平科学分配，应使用客户价值评估的结果。
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考题 客户价值评估是评估客户的（）。A、终生价值B、客户资产C、客户单笔消费额D、客户素质
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考题 《金融机构洗钱和恐怖融资风险评估及客户分类管理指引》规定，金融机构确定的客户风险等级不得少于（）级。
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考题 客观评估客户价值分为哪几个步骤？（）A、评估贡献价值B、贡献价值分级C、客户份量分级D、客户分级营销
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考题 单选题客户价值评估是评估客户的（）。A 终生价值B 客户资产C 客户单笔消费额D 客户素质
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考题 填空题《金融机构洗钱和恐怖融资风险评估及客户分类管理指引》规定，金融机构确定的客户风险等级不得少于（）级。
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