2021年全国导游资格考试《实务》重要考点速记

发布时间：2021-02-28

随着离2021年全国导游资格考试时间越来越近，很多考生都进入了紧张的备考状态，也有一些考生还比较迷茫，不知道如何记忆众多考点。今天51题库考试学习网就为大家带来《导游实务》的考点速记，一起来看看吧。

1、标志：1845年，托马斯库克旅行社在英国莱斯特正式挂牌营业，标志着近代旅游业的产生。

2、旅游：人们为了休闲、商务和其他目的，离开熟悉环境，到其他地方访问或停留，但连续时间不超过一年的活动。

3、团队旅游：是由旅行社或旅游中介机构将购买同一旅游线路或旅游项目的10名以上(含10名)游客组成旅游团进行集体活动的旅游形式。特点：一般以包价形式出现，具有方便、舒适、相对安全、价格便宜等特点，但游客自由度小。

4、散客旅游：是由旅行社为游客提供一项或多项旅游服务，由游客自行安排旅游行程、零星现付各项旅游费用的旅游形式。特点:预定期短、规模小、要求多、自由度高，但费用较高，游客较辛苦。

6、旅游活动的主体：游客；旅游活动的客体：旅游资源；旅游活动的介体：旅游业。

7、游客：是指离开熟悉环境，不以谋生为目的到异国他乡访问、停留，持续不超过12个月的人。

8、旅游资源是指自然界和人类社会能对游客产生吸引力，使之产生兴趣，可以为发展旅游业所开发、利用的各种事物和因素。分为：人文旅游资源和自然旅游资源两大类。

9、旅游业：是指以旅游资源为凭借、以旅游设施为条件、为旅游者提供在整个旅游活动中所需要的各种服务并以此获得经济利益的一系列相关行业的总和。旅游业属于第三产业。

10、旅游业的构成：直接旅游企业、辅助旅游企业、开发性组织。

11、现代旅游业的三大支柱：旅行社、交通和以饭店为代表的住宿业。

12、新中国成立的第一家旅行社：1949年12月华侨服务社是新中国成立的第一家旅游业。

以上就是2021年全国导游资格考试《实务》考点速记，希望对各位考生有所帮助。大家一定要抓紧每天学习时间，按照学习计划严格执行，只有认真备考才能有机会一次性通过考试。

导游人员违反合同约定，擅自改变活动日程，变更参观项目，损害旅游者的合法权益，旅行社应退还门票及导游服务费，并赔偿同额违约金。

正确答案：√

符合山东省对旅游景区(点)门票管理的规定_____。

A.门票价格应该公开

B.调整国家、省级重点旅游景区(点)门票价格，应当依法举行听证会

C. 应设置联票，禁止设置单一门票

D.应按照有关规定，对老年人、残疾人、现役军人等特定对象减免门票费

E.调整门票价格，应提前一个月进行公示

正确答案：ABD

是服务人员最重要的业务要求和行业规范之一，是衡量服务人员工作态度和工作责任心的一项重要标准。

A、热情大度

B、优质服务

C、文明礼貌

D、耐心细致

正确答案：CD

持有（）字签证的外国人，在签证注明的期限内在中国居留不需要办理居留证件。

A．J

B．G

C．F

D．Z

正确答案：BC
居留证，发给在中国居留一年以上的外国人；临时居留证，发给在中国居留不满一年的外国人；持有F、1、G、C字签证的外国人，在签证注明的期限内在中国居留不需要办理居留证件。J一记者，G一过境，F_访问、考察、讲学、经商、进行科技文化交流及短期进修、实习等活动不超过6个月的人员，2一任职。

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