2021年中级经济师考试《人力资源管理 》章节练习(2021-05-30)
发布时间:2021-05-30
2021年中级经济师考试《人力资源管理 》考试共100题,分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理第五章 人力资源规划5道练习题,附答案解析,供您备考练习。
1、通过计算特殊的商业因素和所需员工数之间的比率来确定未来人力资源需求的方法,称为()。【客观案例题】
A.趋势分析法
B.比率分析法
C.回归分析法
D.德尔菲法
正确答案:B
答案解析:比率分析法,即通过计算特殊的商业因素和所需员工数之间的比率来确定未来人力资源需求的方法,提供比趋势分析更为精确的估计值。
2、该公司采用德尔菲法进行劳动力需求预测应当遵循的原则有()。【客观案例题】
A.采用匿名的方式进行
B.尽量将问题简单化
C.专家人数应当少于20人
D.给专家们提供充分的资料和信息
正确答案:A、B、D
答案解析:本题考查德尔菲法的原则。采用德尔菲法进行预测,专家人数一般不低于30人,所以选项C错误。
3、下列属于组织外部人力资源供给来源的有( )。【多选题】
A.失业人员
B.各类学校毕业生
C.转业退伍军人
D.员工的调动与晋升
E.其他组织中准备离职换工作的人
正确答案:A、B、C、E
答案解析:组织外部人力供给的来源主要包括:失业人员、各类学校毕业生、转业退伍军人、其他组织中准备离职换工作的人。本题正确答案为ABCE选项。
4、人力资源规划的起点是( )。【单选题】
A.人员供给预测
B.组织目标与战略分析
C.人员需求预测
D.供需匹配
正确答案:B
答案解析:本题考查人力资源规划的步骤。所以人力资源规划的起点是组织目标与战略分析,因此本题选B。
5、如果运用德尔菲法进行预测,则下列描述正确的是()。【客观案例题】
A.问题尽量简化,所问问题应该是被问者能够回答的
B.专家人数一般不要少于30人,问卷的返回率应不低于50%
C.采取多轮预测的方法,经过几轮反复,专家们的意见趋于一致
D.应采用集体讨论的方式进行
正确答案:A、C
答案解析:德尔菲法的特点是:第一,吸取和综合了众多专家的意见,避免了个人预测的片面性;第二,不采用集体讨论的方式,而且是匿名进行;第三,采取了多轮预测的方法,经过几轮反复,专家们的意见趋于一致,具有较高的准确性。为使该方法奏效,应注意以下原则:专家人数一般不要少于30人,问卷的返回率应不低于60%以保证调查的权威性和广泛性;提高问卷的质量,问题应该符合预测的目的并且表达明确,保证专家都是从同一个角度去理解问题,避免造成误解和歧义。问题尽量简化,所问问题应该是被问者能够回答的。
下面小编为大家准备了 中级经济师 的相关考题,供大家学习参考。
(三)为了提高服务质量,在竞争中留住顾客,联邦快递公司非常重视利用现代信息技术。他们为了同大客户建立更紧密的关系,为大客户免费提供Power Ships系统,该系统可以存储地址和邮件的信息数据、打印标签以及帮助跟踪邮件。如果大客户们与联邦快递公司建立联系、使用这种系统,就可以节省时间并能很好地跟踪邮件。此外,他们还建立了人工信息追踪系统COSMOS,由取件开始,并在随后的分拣、传送、投递等过程中,随着邮件在不同环节间的传送,每个环节的员工都会用手提高级追踪电脑对贴在邮件上的条形码进行扫描,同时将扫描时间与数据传送到该系统中。当顾客打电话询问"我的邮件在哪里?""什么时间送到?"等问题时,服务人员可以借助COSMOS系统描述邮件整个传递过程的情况,及时回答顾客的问题。
89.联邦快递公司通过免费提供Power Ships计算机系统,来与大客户们建立联系,这种关系营销策略属于( )策略。
A.财务联系
B.社交联系
C.定制化联系
D.结构化联系
企业实施的经营战略不同,则其要求的组织机构也不同。企业如果实施( )多种经营战略,则宜采用分权的组织结构。
A.副产品型
B.相关型
C.非相关型
D.主产品型
代理人承担违约责任的行为有( )。
A.违反合同约定的代理价格销售商品
B.超越代理权限进行代理活动
C.在代理商品上使用委托人的商标
D.未按合同约定支付佣金
国有独资公司监事会成员不得少于( )人。
A.2
B.3
C.5
D.6
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