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卓越绩效知识 问题列表
问题 组织的知识不包括来自竞争对手和标杆的技术水平、市场占有率等。

问题 组织的战略应当与组织的长中期发展方向相一致。

问题 企业的价值观。长短期发展方向及绩效目标,应与()双向沟通。A、员工B、竞争对手C、关键供方D、社会各方E、合作伙伴

问题 过程管理包括价值创造过程、支持过程、过程改进三部分。

问题 关于PDCA循环,以下叙述正确的有()A、PDCA循环的四个阶段可以剪裁B、PDCA循环是不断上升的循环C、PDCA循环是过程决策程序D、PDCA循环中A阶段的任务是对过程和产品进行监测,并报告成果

问题 高层领导不必营造下面哪种些经营环境()A、授权B、创新C、相互制约D、学习

问题 高层领导要向全体员工、主要的供方和合作伙伴沟通组织的价值观、发展方向和目标,以下说法不准确的是()A、应确保是双向沟通B、必须是领导个人与大家沟通C、可包括面谈、电话或电子邮件等形式D、沟通机制是可变化的

问题 卓越绩效评价准则中,评价组织的过程成熟度的四个要素是()A、方法B、结果C、展开D、学习E、整合

问题 《卓越绩效评价准则》中,“战略目标实现率”属于()的结果。A、领导B、战略C、过程有效性D、资源

问题 感知价值指测定顾客感知价值,要求顾客评价他们所感受到的相对于所付出价格的服务、()

问题 员工的绩效管理就是绩效考核。

问题 支持过程包括支持过程的识别与要求、支持过程的设计、()

问题 制定《卓越绩效评价准则》,根本目的不仅仅在于评奖,而是()A、用于组织自我学习B、让更多的企业通过质量奖评定C、引导组织追求卓越绩效D、树立典型分享成功经验

问题 主营业务收入和利润总额可看作()结果的测量指标。A、市场B、财务C、战略D、领导

问题 价值观是企业文化的一部分,它属于行为文化。