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支持过程包括支持过程的识别与要求、支持过程的设计、()
参考答案
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考题
识别企业过程的主要来源有( )。A.计划腔制过程、产品/服务过程、支持性资源过程B.计划过程、产品过程、支持性资源过程C.控制过程、服务过程、支持性资源过程D.计划/控制过程、产品/服务过程
考题
识别企业过程的主要来源有( )。A.计划/控制过程、产品/服务过程和支持性资源过程B.计划过程、产品过程和支持性资源过程C.控制过程、服务过程和支持性资源过程D.计划/控制过程和产品/服务过程
考题
《卓越绩效评价准则》国家标准中,支持过程是指( )的过程。A.不直接创造价值,但为价值创造过程提供支持B.直接创造价值,为价值创造过程提供支持C.不直接创造价值,也不为价值创造过程提供支持D.直接创造价值,但不为价值创造过程提供支持
考题
单选题_____形成了产品和服务,是顾客满意的关键,对组织战略目标有着主要的影响,通常被称为核心过程。( )A
设计过程和生产提供过程B
供应和合作过程C
支持过程和服务过程D
生产提供过程和支持过程
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