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价值创造过程的要求是可以测量的，支持过程的要求是不可以测量的。
参考答案
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考题
《卓越绩效评价准则》国家标准中，支持过程是指( )的过程。A．不直接创造价值，但为价值创造过程提供支持B．直接创造价值，为价值创造过程提供支持C．不直接创造价值，也不为价值创造过程提供支持D．直接创造价值，但不为价值创造过程提供支持
考题
某组织在按照GB/T 19001标准建立和实施质量管理体系过程中，对监视、测 量、分析和改进过程进行策划。策划中，重点研究了内部审核、产品监视和测量以及预防措施，明确了监视、测量、分析和改进的目的以及内部审核的作用等。
按GB/T 19001标准的要求，对“产品的监视和测量”的正确理解是（ ）。
A.要明确需监视和测量的产品质量特性
B.要制定验收准则以验证产品要求是否得到满足
C.要依据产品实现过程策划的安排
D.任何情况下不能放行未经检验的产品
考题
某组织在按照GB/T 19001 —2008标准建立和实施质量管理体系过程中，对监视、测量、 分析、和改进过程进行策划。策划中，重点研究了内部审核、产品监视和测量以及预防措 施，明确了监视、测量、分析和改进的目的以及内部审核的作用等。[2008年真题]
按GB/T 19001 —2008标准的要求，对“产品的监视和测量”的正确理解是（ ）。
A.要明确需监视和测量的产品质量特性
B.要制定验收准则以验证产品要求是否得到满足
C.要依据产品实现过程策划的安排
D.任何情况下不能放行未经检验的产品
考题
支持过程是指那些（）的过程。A、直接为顾客创造价值，并为价值创造过程的实施起到保证、支持作用B、不直接为顾客创造价值，也不为价值创造过程的实施起到保证、支持作用C、虽然不直接为顾客创造价值，但为价值创造过程的实施起到保证、支持作用D、直接为顾客创造价值，但不为价值创造过程的实施起到保证、支持作用
考题
多选题按GB/T 19001—2008标准的要求，对“产品的监视和测量”的正确理解是（ ）。A要明确需监视和测量的产品质量特性B要制定验收准则以验证产品要求是否得到满足C要依据产品实现过程策划的安排D任何情况下不能放行未经检验的产品
考题
多选题树立谈判标的逻辑要求是（ ）。A谈判标的要明确B谈判标的要统一C谈判标的要无矛盾D谈判标的要可测量
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