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对群众来访要热情接待、仔细耐心听取信访人情况反映,把问题发生的()等主要内容记载下来。

  • A、时间
  • B、地点
  • C、主要事实
  • D、证据

参考答案

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考题 《中共启东市委关于落实党风廉政建设党委主体责任、纪委监督责任的实施意见》规定,处理群众来信来访责任,做到:()。()A.完善信访机制,健全领导干部定期接访制度。B.认真处理群众来信来访。C.对疑难信访问题,实行领导包案。D.化解信访积案,切实解决群众反映强烈的热点难点问题。

考题 各级党政机关应当将信访工作列入议事日程,定期听取工作汇报、() 、研究解决工作中的重要问题,从人力物力财力上保证信访工作顺利开展。 A.召开专题会议B.分析信访形势C.接待群众来访

考题 门店对顾客的质量查询及来访应热情接待,认真听取用户意见,做好正面解释工作或问题解决工作,并及时做好情况反馈和处理记录。() 此题为判断题(对,错)。

考题 根据《关于创新群众工作方法解决信访突出问题的意见》,乡镇(街道)领导干部每( ) 至少1天到信访接待场所接待群众来访。A: 周 B: 月 C: 季度 D: 半年

考题 (2015年)根据《关于创新群众工作方法解决信访突出问题的意见》,乡镇(街道)领导干部每()至少1天到信访接待场所接待群众来访。A.周 B.月 C.季度 D.半年

考题 信访工作过程中,接待群众来访的基本要求是( )。A.坚持原则 B.高度负责 C.严肃认真 D.耐心疏导

考题 信访工作过程中,接待群众来访的基本要求是()。A、坚持原则B、高度负责C、严肃认真D、耐心疏导

考题 ()应当阅批重要来信和网络投诉,接待重要来访,定期听取信访工作汇报,研究处理信访工作中的突出问题。

考题 以下关于信访工作,不当的态度是()。A、对一切来访来信,都必须实行详细的登记。B、对于群众来信来访反应的情况应尽快加以处理解决。C、转交其他单位、其他部门的来信来访,可以不回报,直接由该单位、该部门回报。D、信访工作要定期统计,总结。

考题 根据《信访条例》,各级人民政府、县级以上人民政府各工作部门的负责人的工作包括()。A、阅批重要来信B、接待重要来访C、听取信访工作汇报D、研究解决信访工作中的突出问题

考题 各级环境保护行政主管部门负责人应当阅批重要来信、接待重要来访,定期听取环境信访工作汇报,研究解决环境信访工作中的问题,检查指导环境信访工作。由此可知环境信访工作实行()。

考题 广义的信访文书概念包括()。A、群众来信B、群众来访登记C、群众来访谈话记录D、围绕处理来信来访问题所形成的文件E、信访部门的有关规定

考题 要认真研究和把握新形式下群众思想政治工作的特点和规律,切实把处理群众信访问题过程作为一个评判各级部门工作的过程。

考题 各级人民政府、县级以上人民政府各工作部门的负责人应当(),研究解决信访工作中的突出问题。A、阅批信访来信B、接待重要来访C、听取信访工作汇报D、阅批重要来信

考题 各级党委(党组)每年至少()专题研究信访工作,提出措施办法,推动解决群众来信来访反映的问题,特别是发生在群众身边的腐败问题和损害群众切身利益的问题。A、1次B、2次C、3次

考题 接待来访工作要求有()。A、热情接待来访人员B、了解、记录来访目的、意图C、了解、记录反映的主要问题D、慎重解答来访反映的问题和提出的要求

考题 接谈人员要核对来访人的身份证或其他有效证件,阅看《来访人员登记表》和相关材料,听取来访人的陈述,询问有关情况,核实来访登记内容:();与有关地方或部门沟通、研究来访问题的情况。A、来访人反映问题的主要情节及要求B、来访人以往的信访过程和处理情况及重复访的原因C、来访人的异常、过激言行D、以上都是

考题 单选题接谈人员要核对来访人的身份证或其他有效证件,阅看《来访人员登记表》和相关材料,听取来访人的陈述,询问有关情况,核实来访登记内容:();与有关地方或部门沟通、研究来访问题的情况。A 来访人反映问题的主要情节及要求B 来访人以往的信访过程和处理情况及重复访的原因C 来访人的异常、过激言行D 以上都是

考题 填空题()应当阅批重要来信和网络投诉,接待重要来访,定期听取信访工作汇报,研究处理信访工作中的突出问题。

考题 判断题落实领导干部接待群众来访制度,健全信访举报工作机制,畅通信访渠道。依法保障人民群众的知情权、参与权、决策权、监督权。A 对B 错

考题 多选题客户来访时,以下做法哪些正确()A客户来访时,应面带微笑起身,热情、主动问候:“您好,有什么可以帮到您?”B引领客户到接待室,安排入座,并奉上茶水。C解答问题要耐心,不能准确解答的应表示歉意“对不起,这个事情不是我们部门的,您咨询其他部门,好吗?”D仔细、耐心的听取客户来访的原因,做好来访记录

考题 单选题以下关于信访工作,不当的态度是()。A 对一切来访来信,都必须实行详细的登记。B 对于群众来信来访反应的情况应尽快加以处理解决。C 转交其他单位、其他部门的来信来访,可以不回报,直接由该单位、该部门回报。D 信访工作要定期统计,总结。

考题 填空题各级环境保护行政主管部门负责人应当阅批重要来信、接待重要来访,定期听取环境信访工作汇报,研究解决环境信访工作中的问题,检查指导环境信访工作。由此可知环境信访工作实行()。

考题 单选题以下哪些接待不属于规范行为()A 仔细、耐心的听取客户来访的原因,做好来访记录B 能处理的项目当即落实解决,不能处理的项目可将客户转给相关部门处理C 及时做好客户反馈D 及时记录《客户来电/来访信息记录表》上记录,并完善处理结果

考题 多选题广义的信访文书概念包括()。A群众来信B群众来访登记C群众来访谈话记录D围绕处理来信来访问题所形成的文件E信访部门的有关规定

考题 单选题根据《关于创新群众工作方法解决信访突出问题的意见》,乡镇(街道)领导干部每(  )至少1天到信访接待场所接待群众来访。A 周B 月C 季度D 半年

考题 多选题对群众来访要热情接待、仔细耐心听取信访人情况反映,把问题发生的()等主要内容记载下来。A时间B地点C主要事实D证据