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单选题
以下哪些接待不属于规范行为（）
A

仔细、耐心的听取客户来访的原因，做好来访记录

B

能处理的项目当即落实解决，不能处理的项目可将客户转给相关部门处理

C

及时做好客户反馈

D

及时记录《客户来电/来访信息记录表》上记录，并完善处理结果

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