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问答题
比较接待人员、销售人员、维修保养人员行为规范的异同？
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考题
我国现行的保险销售从业人员最基本的行为规范是( )A、《保险保险销售从业人员资格证书》B、《保险销售从业人员执业证书》C、《保险保险销售从业人员执业行为守则》D、《保险代理从业人员职业道德指引》
考题
“培训人员一张嘴，销售队伍跟着走”，可见培训人员的重要性。以下关于保险培训人员基本行为规范的说法中，错误的是( )。A.保险培训人员应对销售人员的误导和欺诈行为负责B.敬业奉献、依法从教、团结协作、专业胜任均属于保险培训人员的基本行为规范C.保险培训人员为提高销售的成功率，应加大营销员道德诚信培训力度D.保险培训人员应从各方面努力提升自己的职业素质
考题
某基金销售机构对销售人员的管理，符合《证券投资基金销售管理办法》的是（ ）。
Ⅰ.要求基金销售人员持续参与培训；
Ⅱ.定期对基金销售人员行为规范进行检查和监督；
Ⅲ.委托有从业资质的人员代理销售基金；
Ⅳ.销售人员以个人名义完成执业注册登记A.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
B.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ
C.Ⅰ.Ⅱ
D.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
考题
(2017年)某基金销售机构对销售人员的管理，符合《证券投资基金销售管理办法》的是（ ）。
Ⅰ．要求基金销售人员持续参与培训
Ⅱ．定期对基金销售人员行为规范进行检查和监督
Ⅲ．委托有从业资质的人员代理销售基金
Ⅳ．销售人员以个人名义完成执业注册登记A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
B.Ⅰ、Ⅱ
C.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
考题
关于销售人员数量确定的说法中正确的有（ ）。A.进入销售筹备期后，上门客户的数量相对比较平稳
B.当临近尾盘销售期，到售楼处的客户越来越多
C.持续销售期阶段需要调配足够多的销售人员来应付客户接待不过来的局面
D.售楼处销售人员的数量与项目所处的销售阶段相关
E.在销售筹备期，这期间销售人员的数量相应较少
考题
为了提高客户满意度销售启动中销售人员的工作要素主要有（）A、销售人员圆满回答客户的疑问和要求B、销售人员专心接待客户C、销售人员紧随客户的主观意愿D、销售人员对汽车配置、优点和好处的解释
考题
为了提高客户满意度销售启动中销售人员的工作要素不正确的是（）A、销售人员圆满回答客户的疑问和要求B、销售人员专心接待客户C、销售人员紧随客户的主观意愿D、销售人员对汽车配置、优点和好处的解释
考题
如果客户因故不能立即接见营销员，正确做法有（）。A、应当多与接待人员和其他工作人员拉拉家常B、在接待人员没有做出安排的情况下，可以就近找地方等待C、问一问接待人员在哪里等待比较合适D、在客户办公区随意转转，顺便了解客户单位情况
考题
多选题关于销售人员数量确定的说法中正确的有（ ）。A进入销售筹备期后，上门客户的数量相对比较平稳B当临近尾盘销售期，到售楼处的客户越来越多C持续销售期阶段需要调配足够多的销售人员来应付客户接待不过来的局面D售楼处销售人员的数量与项目所处的销售阶段相关E在销售筹备期，安排4～5名销售人员即可满足客户接待需要
考题
判断题导游人员在接待10人以上的旅游团时应打接待社社旗属于导游人员行为规范的要求。A
对B
错
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