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接待来访工作要求有()。

  • A、热情接待来访人员
  • B、了解、记录来访目的、意图
  • C、了解、记录反映的主要问题
  • D、慎重解答来访反映的问题和提出的要求

参考答案

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考题 请指出下列说法中不属于接待工作五要素的选项()。 A、来访者B、来访意图C、接待地点D、接待任务E、接待方式。

考题 接待通常包括五要素:来访者、来访意图、接待地点、接待任务、接待方式。( )此题为判断题(对,错)。

考题 关于接待来访人的说法下列正确的是A、来访者是上级、客户、长者,要起身握手B、对方有什么要求,要认真倾听C、控制电话打扰D、暂时无法接见,安排好接待工作

考题 根据接待相互关系的不同,接待工作可分为()。A.上级单位来访接待 B.下级单位来访接待 C.平行单位来访接待 D.外宾来访接待

考题 工作期间有外宾来访,怎么接待?()A、直接在办公区域上进行接待,洽谈B、带出在外进行洽谈,接待C、找个空位置进行洽谈,对接D、接待来访、业务洽谈要在洽谈室或其他公司指定区域进行

考题 在工作期间如何作好来访者接待?

考题 以下不符合接待来访语言要求的有()。A、态度平和B、语言详细C、方式恰当D、交流坦荡

考题 在来访人员接待工作规范中,以下情况不属于客服前台工作要求的是()。A、对客户的来访起立问候B、对客户的投诉表示歉意C、对客户的意见表示感谢D、向客户的要求作出承诺

考题 如何接待工作来访?

考题 上级来访接待、平级组织来访接待和下级组织来访接待是按()划分的。

考题 行政接待的类型,按接待的内容,可分为:工作接待、事务接待、()A、外宾接待B、上级来访接待C、虚性接待D、生活接待

考题 按接待的组织关系划分,可将接待分为()A、上级来访接待B、外宾接待C、群众来访接待D、平级来访接待E、下级来访接待

考题 接待活动的基本要素有()A、来访者B、来访意图C、接待者D、接待任务E、接待方式

考题 来访接待的过程中,()是接待来访的关键。A、接待B、处理C、接谈D、回访

考题 检察机关的控告申诉部门工作人员接待来访的基本要求是()。A、着装挂卡B、文明接待C、耐心细致D、认真听记

考题 接待通常包括五要素:来访者、来访意图、接待地点、接待任务、接待方式。

考题 接待来访者,特别是接待重要宾客或来访团体时要做好接待工作计划。接待工作计划主要包括()。A、工作安排B、车辆安排C、生活安排D、业余生活安排

考题 涉诉信访工作中,要求做到及时处理信访事项,努力做到来访有接待、来信有着落、()。

考题 多选题接待来访者,特别是接待重要宾客或来访团体时要做好接待工作计划。接待工作计划主要包括()。A工作安排B车辆安排C生活安排D业余生活安排

考题 多选题按接待的组织关系划分,可将接待分为()A上级来访接待B外宾接待C群众来访接待D平级来访接待E下级来访接待

考题 问答题如何接待工作来访?

考题 单选题行政接待的类型,按接待的内容,可分为:工作接待、事务接待、()A 外宾接待B 上级来访接待C 虚性接待D 生活接待

考题 填空题上级来访接待、平级组织来访接待和下级组织来访接待是按()划分的。

考题 多选题检察机关的控告申诉部门工作人员接待来访的基本要求是()。A着装挂卡B文明接待C耐心细致D认真听记

考题 填空题涉诉信访工作中,要求做到及时处理信访事项,努力做到来访有接待、来信有着落、()。

考题 单选题请指出下列说法中不属于接待工作五要素的选项()。A 来访者B 来访意图C 接待地点D 接待任务E 接待方式。

考题 多选题根据接待相互关系的不同,接待工作可分为:A上级单位来访接待B下级单位来访接待C平行单位来访接待D外宾来访接待