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工作期间有外宾来访,怎么接待?()
- A、直接在办公区域上进行接待,洽谈
- B、带出在外进行洽谈,接待
- C、找个空位置进行洽谈,对接
- D、接待来访、业务洽谈要在洽谈室或其他公司指定区域进行
参考答案
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考题
关于二次来访客户人流动线设计,正确的是( )。A.停车→入/出口→模型展示区→示范单位→入/出口
B.停车→入/出口→展览→入/出口
C.停车→入/出口→接待台→休息区→影音展示区→洽谈区→休息区→入/出口
D.停车→入/出口→接待台→洽谈区→入/出口
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考题
初次洽谈是咨询公司接待客户并获得客户认可和信任的关键环节。因此咨询公司初次洽谈的接待和交流在方式和内容上,都应根据客户实际情况准确判断和实施。以下哪项是初次洽谈时不宜讨论的内容()。A、向客户介绍一般咨询程序和咨询公司的背景专长和绩效B、了解客户需求及所在企业面临的主要问题C、对客户进行公司所有咨询项目和程序优势的一一介绍D、了解来访客户所在企业的性质规模和成立时间等
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考题
单选题初次洽谈是咨询公司接待客户并获得客户认可和信任的关键环节。因此咨询公司初次洽谈的接待和交流在方式和内容上,都应根据客户实际情况准确判断和实施。但下列各项中,( )不宜在初次洽谈时讨论。A
向来访者介绍管理咨询的程序、方法和咨询人员的职业道德B
了解客户需求及所在企业面临的主要问题C
对客户进行公司所有咨询项目和程序优势的一一介绍D
确定到客户企业进行预备调查的有关事宜
考题
多选题连锁企业的供应商会见制度。主要包括()等内容:A确定接待时间;B落实接待地点;C拟定接待方案;D规范洽谈内容;E落实接待方案。
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