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下列哪个用语不是文明服务用语()。

  • A、先交了电费再说
  • B、没关系,这是我们电力服务人员应该做的
  • C、因你单位未按规定时间交费,根据《电力法》某条某款规定,经批准,从某年某月某日对你单位给予停电,请做好准备
  • D、我们的工作还有许多方面做得不够,请你们随时提出指正

参考答案

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考题 《动车组列车服务质量规范》动车组服务人员服务时,表情自然,态度和蔼,(),庄重大方。A、用语文明,举止端庄B、用语规范,举止得体C、用语规范,举止端庄D、用语文明,举止得体

考题 列车乘务服务用语的总体要求是:使用普通话,运用()、表达得体、通俗、清晰、规范。A、问候用语B、尊敬用语C、称呼用语D、文明用语

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考题 以下哪个是文明服务用语()?A、请B、您好!C、谢谢!D、再见!

考题 文明服务规范主要体现在哪几个方面()?A、文明接车B、文明用语C、规范用语D、仪表仪容

考题 单选题列车乘务服务用语的总体要求是:使用普通话,运用()、表达得体、通俗、清晰、规范。A 问候用语B 尊敬用语C 称呼用语D 文明用语

考题 单选题下面文明用语使用正确的是().A 为了与客户增加亲切感,可以不使用请,您好,谢谢等文明用语B 从客户进入大堂,我们要多使用请,您,您好,谢谢,对不起,没关系等基本礼貌用语和服务用语C 柜员办理业务中为提高办事效率可以不使用文明用语D 对待无礼客户不必使用文明用语

考题 问答题服务文明用语?

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