考题
药商品购销员应具备一定的法律法规基本知识、医药基础知识和安全知识。()
此题为判断题(对，错)。
考题
医药商品购销员在推荐介绍名牌产品时应主要介绍（）A、产地B、历史C、质量工艺D、信誉
考题
属于对医药商品投诉的是（）。A、商品的质量有问题B、购销员的服务方式落后、粗暴、冷落了顾客C、现有服务作业不当D、服务项目不足或原有服务项目取消
考题
医药商品购销员指从事药品采购、销售及咨询服务的人员。
考题
医药商品购销员职业等级不包括（）A、初级B、中级C、高级D、特级
考题
医药商品购销员在推荐介绍名牌产品时应注意介绍些什么？
考题
医药商品购销员仪容仪表仪态的基本要求是（）A、干净整齐B、端庄大方C、神清气爽D、朝气蓬勃
考题
医药商品购销员在接待顾客时切忌（）A、称谓不当B、行为失礼C、漫不经心D、冷眼旁观
考题
医药商品购销员揣摩顾客心理的方法有（）A、主动介绍B、多加询问C、市场调查
考题
问答题医药商品购销员在接待顾客时应切忌什么？
考题
多选题医药商品购销员揣摩顾客心理的方法有（）A主动介绍B多加询问C市场调查
考题
判断题医药商品购销员指从事药品采购、销售及咨询服务的人员。A
对B
错
考题
单选题属于对医药商品投诉的是（）。A
商品的质量有问题B
购销员的服务方式落后、粗暴、冷落了顾客C
现有服务作业不当D
服务项目不足或原有服务项目取消
考题
填空题医药商品购销员仪容仪表仪态的基本要求（）
考题
多选题医药商品购销员在接待顾客时切忌（）A称谓不当B行为失礼C漫不经心D冷眼旁观
考题
问答题医药商品购销员在推荐介绍名牌产品时应注意介绍些什么？
考题
多选题医药购销员在服务过程中使用日常用语应做到（）A语言亲切B语气诚恳C用词准确D简洁生动
考题
单选题医药商品购销员职业等级不包括（）A
初级B
中级C
高级D
特级
考题
多选题医药商品购销员在推荐介绍名牌产品时应主要介绍（）A产地B历史C质量工艺D信誉
考题
判断题购销员在销售产品时必须使用普通话。A
对B
错
