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属于对医药商品投诉的是（）。

  • A、商品的质量有问题
  • B、购销员的服务方式落后、粗暴、冷落了顾客
  • C、现有服务作业不当
  • D、服务项目不足或原有服务项目取消

参考答案

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考题 单选题“今天对这个顾客好点，对同等条件的那个顾客却服务很差”，这就没有了（）上的连续性。A 服务项目和内容B 服务质量C 服务时间D 服务对象
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考题 单选题顾客对服务的投诉内容是指（）A 服务方式落后、粗暴，冷落了顾客B 收款时弄错财物C 现有的服务不当D 原有的服务项目取消E 以上均是
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