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经纪人张亮在2017年1月份由于侵占客户钱款犯下黑线，店长是于谦。于2017年2月份调店，店长是于磊，之后未再调店。平台于2018年6月检查出张亮的此次违规行为并判定黑线。下列说法中错误的是哪几项？（）
- A、由于此次违规行为已过去一年以上，所以不再追究
- B、张亮扣减12分，按照12：1连带扣减于磊1分
- C、张亮扣减12分，按照24：1连带扣减于谦0.5分
- D、张亮扣减12分，按照12：1连带扣减于谦1分
参考答案
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考题
如果张亮的手机上染有病毒，但张亮不知道。李刚问张亮有无病毒，
张亮说自己用了一段时间，没有病毒。后李刚用时，病毒发作，手机报废。
则下列对损失承担说法错误的是( )。A: 由于张亮交付的标的物质量符合双方事前约定，张亮不应承担损害赔偿责任
B: 由于张亮过于自信手机上没有病毒，主观上有过失，基于该过失其应承担损害赔偿责任
C: 由于张亮并不知情且多年未感染过病毒，应认定主观上没有过失，不应承担损害赔偿责任
D: 无论质量符不符合约定。主观上有无过失。张亮都应承担瑕疵担保责任，赔偿李刚的损失
考题
关于门店目标客户集中管理的效能，说法正确的有（ ）。A、经纪人员充分掌握目标客户资料
B、经纪人员的时间安排与拜访洽谈工作预定行程会更具效率
C、可减少对目标客户的漏失
D、能够把握目标客户的总数，对目标客户的补充工作，较易掌握
E、店长可根据每一个目标客户的特性，给予经纪人员相应的建议
考题
下列关于店长的职责，说法错误的是（ ）。A、 及时了解并关心经纪人员的思想动态，与公司经常性地沟通
B、 保管好相关客户的财务和资料，相关费用及时保存
C、 参加公司的各类会议和培训
D、 参与并了解本门店经纪人员的每单业务的洽谈
考题
关于门店目标客户集中管理的效能，说法正确的有（ ）。A.经纪人员充分掌握目标客户资料
B.经纪人员的时间安排与拜访洽谈工作预定行程会更具效率
C.可减少对目标客户的漏失
D.能够把握目标客户的总数，对目标客户的补充工作，较易掌握
E.店长可根据每一个目标客户的特性，给予经纪人员相应的建议
考题
下列关于目标客户管理门店店内集中管理方式的表述，正确的是（ ）A、易漏失客户
B、能准确把握目标客户的分类，易于整理
C、店长较易查核
D、对目标客户的补充、客户访问计划，需及时与店长进行沟通
考题
若新入职的经纪人名单因存在于黑名单中而不能导入系统，则以下描述正确的是（）A、先由CA团队问清该经纪人是否曾有过红黑线、欠款等违规记录，再报备给产品赋能团队进行线上审批B、先由CA团队问清该经纪人是否曾有过红黑线、欠款等违规记录，再报备给客户赋能团队进行线上审批C、先由HR团队查明该经纪人是否曾有过红黑线、欠款等违规记录，再报备给客户赋能团队进行线上审批D、由客户赋能团队查明该经纪人是否曾有过红黑线、欠款等违规记录，再走线上流程进行审批
考题
经纪人张某8月9日上午社区开发的时候获取了一套符合录入标准的房源，当时社区网络信号不是很好，经纪人李某此时正在带客户看房，张某在和李某交流之后，得知李某的客户的购房意向正好与自己刚刚获取的房源匹配，于是推荐李某带客户去带看了此房源，看房结束后，李某的客户想要约业主约谈。张某在开发结束之后回到店里，第一时间录入了此套房源，录入结束之后，张某给李某的客户约业主约谈，关于经纪人张某和李某，以下说法错误的是？（）A、经纪人张某的做法正确，因为客户的利益始终是第一位B、经纪人张某的行为是错误的，因为不管什么情况发生，接到房源信息后，必须房源要在1个小时之内录入C、张某的行为属于私藏房源D、张某的行为属于线下销售房源E、李某的行为属于线下销售房源
考题
2018年3月5日，经纪人小甘带客户李先生首次看祥源城的房源X，2018年3月7日，经纪人小曹带李先生的妻子（同一购房需求）看祥源城的房源X，2018年3月15日，经纪人小曹成交了曹先生的妻子-房源X，以下说法错误的是（）。A、若小曹明知道处于首看保护期内，侵占了首看业绩，扣3分，驳回30%的总业绩B、若小曹不清楚处于保护期内，未侵占首看业绩，需要分配20%总业绩给到经纪人小甘C、经纪人小甘与经纪人小曹的客户不是同一人，所以小曹不用分配首看业绩D、若经纪人小曹涉及侵占首看业绩，应扣3分，驳回20%总业绩给到经纪人小甘
考题
关于店共享池房源管理要求，正确的是（）A、店共享池房源由店长/商圈经理对房源的真实性负责，不允许在外网呈现B、所有维护盘经纪人均可以查看地址、业主真实电话C、非维护盘经纪人可以查看维护人（店共享池房源查看店长/商圈经理）电话D、店共享池房源仅本店经纪人可以认领，所有经纪人可以带看、直接成交
考题
经纪人小王在房源维护期间发现业主房源意向改变，随即发起无效申请，但是由于店长近几天有事没有审核，下列说法正确的是？（）A、经纪人已经发起无效申请，不会收到验真任务B、经纪人已经发起无效申请，经纪人在收到验真任务后可以不进行举证或者审核无效处理C、经纪人已经发起无效申请，在店长没有审核前仍然会收到验真任务D、经纪人已经发起无效申请，此时收到举证任务如果不举证或者店长不审核会记为“逾期未举证”
考题
经纪人牛力因违反信用分规则被红线辞退，扣减信用分12分，以下说法错误的是？（）A、店长被连带扣减信用分1分B、店面被连带扣减信用分0.5分C、若店长主动检举，则店面与店长均不扣分D、若店长主动检举，店面与店长仍需被连带扣分
考题
贝壳大连站CA邹德胜打电话给客户赋能中心张帅，咨询店长绩效方案设计及方案，则下列张帅的说法中，正确的是哪些？（）A、店长总收入=月收入+年底分润（建议）+其他激励（建议）B、店长的分红比例为33%，或业绩提点为8%C、店长月收入=Max（6000，当月业绩*业绩提点8%）D、年底分润＝Σ（门店各季度毛利×33%）－Σ店长各月收入
考题
生成委托备件人的条件（）？A、成功上传委托书的经纪人，在系统中生成角色B、成功上传委托书的经纪人，商圈经理/店长审核通过，在系统生成角色C、商圈经理/店长推送，在系统中生成角色D、维护人即委托配件人
考题
以下关于业绩操作中，说法正确的是？（）A、经纪人可在合同盖章后报业绩B、经纪人可分配客源推荐人业绩C、经纪人可分配房源端角色人业绩D、如果业绩报错，可在店长审核前联系店长驳回，重新填报
考题
如果城市自行设置VIP房源约谈排序规则，需要注意哪些可能产生问题的情况（）A、没有通过VIP人或店长直接约谈业主B、经纪人遵守约谈规则通过VIP人或店长约谈了，但是没有得到及时响应，超过1小时了C、经纪人对约谈顺序不满意，或者约谈顺序有误给经纪人、客户造成了损失D、VIP人或店长无法及时响应，需要替代方案
考题
经纪人或者店长/商圈经理个人扣分，连带说明正确的是（）。）A、店面经纪人扣分，按照12：1连带店长/商圈经理（自查备案不连带）；B、店面经纪人扣分，按照24：1连带店面（自查备案不连带）；C、店长/商圈经理个人信用分扣分，按照24：1连带店面。D、店面经纪人扣分，按照24：1连带店长/商圈经理（自查备案不连带
考题
以下哪种行为不属于非法侵占和挪用客户资金？（）A、建议客户将首付款存到理房通；B、侵占/挪用客户对新房的诚意金、团购费等客户与开放商购买房屋相关的钱款；C、侵占/挪用客户/业主支付的佣金（例如居间服务费，保障服务费，贷款服务费等平台规定的收费项）；D、侵占/挪用客户/业主任何城市公司有明确要求不可代收的费用（代收评估费，金融业务费用等）。
考题
单选题张亮是一个弱智儿童，他跟爷爷和奶奶生活在一起，看着张亮早过了上学年龄，张大爷很着急，他找到了社区工作者小王，希望小王帮忙联系一所学校，好让张亮也去上学。小王了解具体情况之后开始为张亮寻找特殊学校，使其接受教育。在此，小王扮演的角色是( )。A
教育者B
辅导者C
经纪人D
倡议者
考题
单选题某客户在期货公司开户从事期货交易，买入大连大豆，期货公司指定为其服务的经纪人见价格上涨，根据自己对行情的判断，欲建议客户平仓。但一时无法联系上该客户，眼见时机将失，该经纪人果断替客户下指令平仓。以下说法正确的是（）。A
经纪人事后应马上要求客户对交易指令予以追认B
由于该指令使客户盈利，可以不要求客户对交易指令予以追认C
由于该指令使客户盈利，可以在一个星期内要求对交易指令予以追认D
经纪人擅自做主，其所下指令应予撤消
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