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下列关于店长的职责，说法错误的是（ ）。
A、 及时了解并关心经纪人员的思想动态，与公司经常性地沟通
B、 保管好相关客户的财务和资料，相关费用及时保存
C、 参加公司的各类会议和培训
D、 参与并了解本门店经纪人员的每单业务的洽谈
B、 保管好相关客户的财务和资料，相关费用及时保存
C、 参加公司的各类会议和培训
D、 参与并了解本门店经纪人员的每单业务的洽谈
参考答案
参考解析
解析：店长是门店日常管理的责任主体，其岗位职责通常包括：①门店日常管理工作，规范房地产经纪人员行为，确保完成和超额完成本门店的考核指标；②接受公司领导及所在区域的总监、区域经理的指导和帮助；③参与并了解本门店经纪人员的每单业务的洽谈，并促成合同的签订；④关心本门店经纪人员的业务进程，协调解决门店内、外经纪人员之间的业务纠纷；⑤经营门店业务，提高业绩，降低门店成本，对日常操作业务的风险严格把关；⑥落实公司及各部门的各项工作要求；⑦定时召开门店会议；⑧参加公司的各类会议和培训；⑨及时上交各类表单；⑩及时了解并关心经纪人员的思想动态，与公司经常性地沟通；协助解决门店内的投诉、抱怨及其他各类问题；做好每套业务的售前、售中、售后服务工作，特别是客户回访工作；建立业务档案，做好网络无效信息的清理；保管好相关客户的财务和资料，相关费用及时上交；严格执行公司的培训带教制度，严格培训带教所在门店的经纪人员。
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考题
下列关于店长的职责，说法错误的是（ ）。A.及时了解并关心经纪人员的思想动态，与公司经常性地沟通
B.保管好相关客户的财务和资料，相关费用及时保存
C.参加公司的各类会议和培训
D.参与并了解本门店经纪人员的每单业务的洽谈
考题
关于店长管理，下列说法错误的是（）A、店长的管理内容大部分是非例行事务，只有少部分是例行事务B、店长的管理重点是人、财、物和现代商业企业所需要的信息C、店长只要把握门店作业环节的重点，就能基本保证商店作业的正常进行D、店长的管理重点包括商品管理、顾客管理、员工管理、供应商管理、财务管理和信息管理等
考题
经纪人牛力因违反信用分规则被红线辞退，扣减信用分12分，以下说法错误的是？（）A、店长被连带扣减信用分1分B、店面被连带扣减信用分0.5分C、若店长主动检举，则店面与店长均不扣分D、若店长主动检举，店面与店长仍需被连带扣分
考题
贝壳大连站CA邹德胜打电话给客户赋能中心张帅，咨询店长绩效方案设计及方案，则下列张帅的说法中，正确的是哪些？（）A、店长总收入=月收入+年底分润（建议）+其他激励（建议）B、店长的分红比例为33%，或业绩提点为8%C、店长月收入=Max（6000，当月业绩*业绩提点8%）D、年底分润＝Σ（门店各季度毛利×33%）－Σ店长各月收入
考题
下列关于服务类事故事件店长上报对象正确的是哪项（）？A、店长报告上级主管总经理的同时，抄送CRS、客服B、店长报告上级主管总经理的同时，抄送CRS、市场部C、店长报告上级主管总经理的同时，抄送区域总经理、客服D、店长报告上级主管总经理的同时，抄送区域总经理、市场部
考题
关于职责对话，下列说法错误的是（）。A、首先让员工知道自己的岗位职责B、需要下属对其全部岗位职责进行评估C、刚入职的下属必须承诺可以履行岗位职责的时限D、在没有职位说明书的情况下也可以进行职责对话
考题
关于天黑后便利店突然停电的保安措施方面，下列说法错误的是（）。A、收银员迅速将收银机抽屉锁好B、店长要派人员到收银台附近及卖场，防止偷抢现象的发生C、立即驱赶顾客离开D、如无备用发电设备，则应用诚恳的语言委婉劝告顾客离开
考题
关于单店促销批流程，以下说法正确的是哪项（）？A、店长—→资深店长/城市总经理—→（超过权限）报销售总监备案—→区域市场销售经理复核B、店长—→资深店长/城市总经理—→（超过权限）需报区总—→区域市场销售经理复核C、店长—→城区销售助理、资深店长/城市总经理—→（超过权限）报销售总监备案—→区域市场销售经理复核D、店长—→城区销售助理、资深店长/城市总经理—→（超过权限）需报区总—→区域市场销售经理复核
考题
下列关于2011年酒店硬件类备案申请流程的叙述，错误的是哪项？（）A、新店工程竣工验收时，由店长邮件申请→质检部经理确认→质检部总监审批→运营总监复核；B、竣工验收后的在营业酒店，由店长邮件申请→维护部总监审批→运营总监复核；（店长邮件申请→区域维护经理确认→维护部总监审批→运营总监复核）C、公司审批的酒店大修计划无需申报，运营部直接与维护部确认D、以上选项皆是
考题
单选题下列关于店长的职责的说法中，不正确的( )。A
及时了解并关心经纪人员的思想动态，与公司经常性地沟通B
为了业绩发展将客户资料随意与他人共享C
参加公司的各类会议和培训D
参与并了解本门店经纪人员的每单业务的洽谈
考题
填空题店长的职责主要包括（）、（）、（）等
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