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小A是某运动鞋旗舰店的客服，老板要求小A运用FAB销售法则推荐一款运动鞋：“亲，您看这双鞋子，采用的合成橡胶以及纳米合成技术制作而成的，外表霸气美观，质地轻盈，穿上它不仅体现了您超高审美观，也能保证您在旅途的道路上轻松便捷。”，小飞的推荐是否符合FAB法则？（）
- A、符合
- B、不符合
参考答案
更多 “小A是某运动鞋旗舰店的客服，老板要求小A运用FAB销售法则推荐一款运动鞋：“亲，您看这双鞋子，采用的合成橡胶以及纳米合成技术制作而成的，外表霸气美观，质地轻盈，穿上它不仅体现了您超高审美观，也能保证您在旅途的道路上轻松便捷。”，小飞的推荐是否符合FAB法则？（）A、符合B、不符合” 相关考题
考题
甲运动商品公司从某小商品市场购进一批假名牌运动鞋，后欺骗乙公司，称该批运动鞋为进口正品运动鞋，双方签订了运动鞋买卖合同。两个月后，乙公司发现该批运动鞋为假货。一年半后，乙公司诉至法院，称甲运动商品公司将假名牌运动鞋冒充真品卖给乙公司是严重的欺诈行为，因此合同无效，要求甲运动商品公司承担法律责任。问：乙公司的主张能否成立？试运用相关法律规定加以分析。
考题
小红来到一家粮油专营店购买大米,客服小悦以绿色、有机为卖点向小红推荐了店内的一款自营产品,并顺利的促成了交易。请问客服小悦满足了小红的哪种需求?( )
A、生理需求B、安全需求C、社交需求D、自我实现需求
考题
小明的好朋友都喜欢看导演李某的电影。小明某销售公司的同学都不喜欢导演李某的电影。小红既是小明的同学，也是他的好朋友，小兰是小明的同学但不在该销售公司工作，小宇是小明的同学但不喜欢李某的电影。
根据以上陈述，一定可以得出以下哪项？A. 小兰喜欢导演李某的电影
B. 小宇不在该销售公司工作
C. 小宇在该销售公司工作
D. 小红不在该销售公司工作
考题
小程序客服的设置方式是什么？（）A、直接在登陆对应的公众号后台开通小程序客服功能B、登陆对应的公众号后台开通小程序客服功能，再在轻易达后台绑定客服人员C、登陆对应的小程序后台开通小程序客服功能，再在轻易达后台绑定客服人员D、直接在轻易达后台绑定客服人员
考题
您好，欢迎光临【***官方旗舰店】，我是客服小A，很高兴为您服务！1、5月20日0：00起，前2小时4件8折、6件7折，可叠加300-40购物津贴，118减10优惠券；2、预售抢先购，现在即可付定金享受9折购哦！”上述客服的迎宾话术应用了以下哪些话术设置维度？（）A、优惠活动推荐B、预售商品推荐C、客服昵称D、店铺品牌
考题
“您好，欢迎光临【***官方旗舰店】，选择***，选择安心！全国万家门店，数百万消费者满意体验，免费终身上门服务！”上述客服的迎宾话术应用了以下哪些话术设置维度？（）A、优惠活动推荐B、热卖商品推荐C、客服昵称D、店铺品牌
考题
FAB销售法则是客服接待中最常用和最实用的技巧，以下哪项客服话术契合实际地反应了“FAB销售法则”中的“B”？（）A、亲，这款鞋采用纳米科技材质，轻便透气，是您跑步的不二选择B、亲，您看中的这个手机壳是结合动画片中小黄鸭图像特制的C、亲，穿着这款丝袜凸显曼妙身材同时凉爽防晒D、亲，这款T恤采用纯棉材质，非常适合您在夏季穿着
考题
消费者在某天猫店购买了一条牛仔裙，收到实物色差严重，遂联系客服小A退货并要求其承担运费，客服小A表示收到退货后会补退运费，但后续消费者收到退款中没有包含运费，此时消费者又联系客服小B要求补退运费，此时客服小B的哪种处理方式是正确的？（）A、查询小A的聊天记录后，坚持产品没有质量问题，不承担运费B、查询小A的聊天记录后，登记此消费者支付宝信息，补退顾客运费C、查询小A的聊天记录后，建议消费者在原订单上申请退运费补偿D、查询小A的聊天记录后，等到消费者因运费争议发起投诉再做退款处理
考题
小A给推荐了一款户外运动包：“这款背包是店铺最新款，采用轻便耐磨材质，可装纳量更大，销量也是最好。”小A的这段推荐话术中缺失了FAB中的哪一项？（）A、F://属性B、A：作用C、B：收益D、无缺失
考题
美妆店客服小A在接待时，消费者小雪说公司同事都在用某款高档化妆品，她希望小A给些合适的推荐，此时小A应该采取以下哪项应对方式？（）A、小A在了解完小雪的肤质与肤色后，推荐了一款性价比高但品牌影响弱粉底液B、小A为小雪推荐一款知名度相当的，且适合小雨肤质的粉底液C、小A直接为小雪推荐自家店铺里价格最高的粉底液D、小A直接建议小雪到品牌专柜选购适合自己的粉底液
考题
FAB销售法则即在进行产品介绍、销售政策（进货政策）、销售细节等表述的时候，针对客户需求意向，进行有选择、有目的的逐条理由的说服。以下哪些场景正确运用了FAB的法则？（）A、小A给消费者推荐一款女士VC://“亲，小A强烈推荐下这款VC片，店铺正在做活动呢，非常划算呢”B、小A给宝妈推荐婴儿车：“这款新型婴儿车，免安装、挎包式折叠的呢，宝妈带娃旅行逛街时，省力又省心哦”C、小A给一位上班族女士推荐口红：“这款樱桃色的口红，连大幂幂都抵挡不了诱惑，您的肤色白，颜色既显得有气质，又有点小俏皮呢。”D、小A给一位男士推荐洗发水：“亲可以尝试下这款控油去屑的洗发水，消费者评价十分不错的”
考题
小明的好朋友都喜欢看导演李某的电影。小明某销售公司的同学都不喜欢导演李某的电影。小红既是小明的同学，也是他的好朋友，小兰是小明的同学但不在该销售公司工作，小宇是小明的同学但不喜欢李某的电影。根据以上陈述，一定可以得出以下哪项？（）A、小兰喜欢导演李某的电影B、小宇不在该销售公司工作C、小宇在该销售公司工作D、小红不在该销售公司工作
考题
新入警的小胡按公安派出所所长的要求，去街面、社区、单位进行调查研究，熟悉相关情况。下列属于治安状况调查的是（）。A、小胡到居民张某家访谈，调查了解社区群防群治工作B、小胡与超市收银员谈话，调查最近商场的销售情况C、小胡与商场治安志愿者林某聊天，调查其最近的巡逻值守情况D、小胡与网吧老板聊天，了解上网人员情况
考题
单选题小何在一家小煤矿工作，一天下井时，小何感觉到矿下情况异常，通风系统好像出了问题，于是他就向老板反映要求返回地面，但老板觉得没事，不同意他返回，并威胁他如果不继续工作就把他这月的工资扣掉。小何老板的做法侵犯了小何的（）。A
紧急避险权B
检举建议权C
知情权D
求偿权
考题
多选题新入警的小胡按公安派出所所长的要求，去街面、社区、单位进行调查研究，熟悉相关情况。下列属于治安状况调查的是（）。A小胡到居民张某家访谈，调查了解社区群防群治工作B小胡与超市收银员谈话，调查最近商场的销售情况C小胡与商场治安志愿者林某聊天，调查其最近的巡逻值守情况D小胡与网吧老板聊天，了解上网人员情况
考题
单选题家乡的大街背后，藏着许多家庭小餐馆，菜做得有特色，价钱也合理。我总喜欢跟几个朋友一起去吃，到了一家就问老板店里的特色菜是什么，吃的时候还会跟老板聊聊天，谈谈这个特色菜的来由，非常舒服，很有乐趣。（ ）A
小餐馆的生意不太好B
我常一个人去小餐馆C
小餐馆常开在不太显眼的地方D
小餐馆的老板会教你做特色菜
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