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对违规行为的判断与处理，淘宝在收到投诉后立即进行是指什么意思？
参考答案
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考题
天猫商家***旗舰店,收到消费者投诉_”未按约定时间发货”,小李应如何进行自主处理?()
A.若需要自主赔付,可进入[投诉管理]-[我收到的投诉]-[查看详情]-点击[同意赔付]B.如果商家拒绝处理后,消费者未及时响应,淘宝会自动介入进行处理C.在天猫处理结束前,消费者都可以点击撤销。D.商家自检自查,确定是否存在违背发货时间承诺的行为,天猫处理结束前消费者可操作撤销投诉
考题
买家购买我店铺品牌运动鞋,收到货后申请退款,寄回货物在我仓库验货环节发现鞋子被换成山寨品牌,我立即拍照／录视频进行举证,并提供仓库发货带有鞋子编号的视频,在投诉中心进行投诉。()
此题为判断题(对，错)。
考题
根据《淘宝网评价规则》，下列评价处理方式正确的是（）。A、淘宝将根据平台运营需要，调整评价的开放或计算逻辑B、淘宝对排查到的异常评价作减分、屏蔽、删除等处理C、评价被删除后，淘宝不会针对删除后的剩余评价重新计算积分D、被评价方须在评价方作出评价的30天内进行投诉；未在规定时间内投诉的，不予受理
考题
关于淘宝的投诉规则，哪个是不正确的？（）A、网上成交不买、网上成交不卖、卖家拒绝使用支付宝，属于违规行为。B、诱导买家收货或收款不发货、商品与网上描述不符合恶意评价，属于违规行为。C、被投诉方在收到投诉后的10个工作日内应进行解释。
考题
以下做法容易导致客户投诉升级的是（）。A、部门A收到投诉后发现投诉原因是顾客操作失误，将投诉退回，客服告知投诉不成立B、客服A迅速将收到的投诉交给客服组长进行整理汇总，并分到相关责任部门进行后续处理C、部门B委派相关人员与客户联系处理投诉，并邀请顾客加入微信公众号以便更好的提供后续服务D、客服B在投诉处理后联系客户咨询满意度，并做好登记
考题
在淘宝网上购物时，使用支付宝进行付款，淘宝网就可以担保交易安全。当付款完毕后，实际上钱款并没有立即到达商家，而是先由淘宝网代收。在客户收到货物验货后，进行收货确认时，钱款才转入商家的账户中。
考题
单选题关于淘宝的投诉规则，哪个是不正确的？（）A
网上成交不买、网上成交不卖、卖家拒绝使用支付宝，属于违规行为。B
诱导买家收货或收款不发货、商品与网上描述不符合恶意评价，属于违规行为。C
被投诉方在收到投诉后的10个工作日内应进行解释。
考题
判断题在淘宝网上购物时，使用支付宝进行付款，淘宝网就可以担保交易安全。当付款完毕后，实际上钱款并没有立即到达商家，而是先由淘宝网代收。在客户收到货物验货后，进行收货确认时，钱款才转入商家的账户中。A
对B
错
考题
单选题以下做法容易导致客户投诉升级的是（）。A
部门A收到投诉后发现投诉原因是顾客操作失误，将投诉退回，客服告知投诉不成立B
客服A迅速将收到的投诉交给客服组长进行整理汇总，并分到相关责任部门进行后续处理C
部门B委派相关人员与客户联系处理投诉，并邀请顾客加入微信公众号以便更好的提供后续服务D
客服B在投诉处理后联系客户咨询满意度，并做好登记
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