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对延迟发货、违背承诺及恶意评价的违规行为，被投诉人须在被投诉之日起（）天内提交证据。逾期未提交证据的，淘宝有权根据当时所掌握的情况进行判断与处理。
- A、一
- B、两
- C、三
- D、七
参考答案
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考题
根据《建设工程工程量清单计价规范》GB 50500-2013，投标人对招标控制价进行投诉时，提交的投诉书内容应包括（ ）。A、招标工程选用合同范本不合理的证据
B、投诉的招标工程名称、具体事项及理由
C、投诉人与被投诉人的名称、地址、联系方式
D、投诉依据及有关证明材料
E、投诉人的请求及主张
考题
根据《淘宝网评价规则》，下列评价处理方式正确的是（）。A、淘宝将根据平台运营需要，调整评价的开放或计算逻辑B、淘宝对排查到的异常评价作减分、屏蔽、删除等处理C、评价被删除后，淘宝不会针对删除后的剩余评价重新计算积分D、被评价方须在评价方作出评价的30天内进行投诉；未在规定时间内投诉的，不予受理
考题
被投诉人和其他与投诉事项有关的当事人应当在收到投诉答复通知书及投诉书副本之日起（）个工作日内，以书面形式向财政部门作出说明，并提交相关证据、依据和其他有关材料。A、3B、5C、7D、8
考题
关于淘宝的投诉规则，哪个是不正确的？（）A、网上成交不买、网上成交不卖、卖家拒绝使用支付宝，属于违规行为。B、诱导买家收货或收款不发货、商品与网上描述不符合恶意评价，属于违规行为。C、被投诉方在收到投诉后的10个工作日内应进行解释。
考题
若确认评价人所给出的为恶意评价，收到的评价为（）且已全网显示后，卖家可登录“淘宝首页-联系客服-自助服务-违规受理-不合理评价”，自助提交不合理评价内容信息及相关凭证，淘宝将根据凭证进行审核处理，并反馈处理结果。原则上该渠道受理期间为被投诉方作出评价后的30天内。A、好评B、中评C、差评
考题
若确认评价人所给出的为恶意评价，收到的评价为“中评”或“差评”且已全网显示后，卖家可登录“淘宝首页-联系客服-自助服务-违规受理-不合理评价”，自助提交不合理评价内容信息及相关凭证，淘宝将根据凭证进行审核处理，并反馈处理结果。原则上该渠道受理期间为被投诉方作出评价后的（）天内。A、15B、20C、30D、60
考题
发生征信投诉，出现下述（）情况，人民银行分支机构可以依法进入被投诉机构进行调查。A、需要进一步查明具体情况B、被投诉机构提交证据材料不齐C、投诉人和被投诉机构双方提交的证据材料不一致D、被投诉机构拒不提供相关材料或提供虚假材料
考题
人民银行分支机构认为投诉人和被投诉机构双方提交的证据材料不一致、需要进一步查明具体情况的，在调查情况时，调查人员不得少于两人，并向投诉人、被投诉机构出示工作证件，必要时可以制作调查笔录。
考题
单选题发生征信投诉，出现下述（）情况，人民银行分支机构可以依法进入被投诉机构进行调查。A
需要进一步查明具体情况B
被投诉机构提交证据材料不齐C
投诉人和被投诉机构双方提交的证据材料不一致D
被投诉机构拒不提供相关材料或提供虚假材料
考题
判断题人民银行分支机构认为投诉人和被投诉机构双方提交的证据材料不一致、需要进一步查明具体情况的，在调查情况时，调查人员不得少于两人，并向投诉人、被投诉机构出示工作证件，必要时可以制作调查笔录。A
对B
错
考题
单选题关于淘宝的投诉规则，哪个是不正确的？（）A
网上成交不买、网上成交不卖、卖家拒绝使用支付宝，属于违规行为。B
诱导买家收货或收款不发货、商品与网上描述不符合恶意评价，属于违规行为。C
被投诉方在收到投诉后的10个工作日内应进行解释。
考题
多选题下列关于旅游投诉的处理说法，正确的有（ ）。A旅游投诉处理机构应当在受理投诉之日起5个工作日内，将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉人B被投诉人应当在接到通知之日起15日内做出书面答复C被投诉人应当对自己的答辩提供证据D旅游投诉处理机构应当对双方当事人提出的事实、理由及证据进行审查E需要委托其他旅游投诉处理机构协助调查、取证的，应当出具《旅游投诉调查取证委托书》
考题
多选题根据《建设工程工程量清单计价规范》GB50500-2013，投标人对招标控制价进行投诉时，提交的投诉书内容应包括( )。A招标工程选用合同范本不合理的证据B投诉的招标工程名称、具体事项及理由C投诉人与被投诉人的名称、地址、联系方式D投诉依据及有关证明材料E投诉人的请求及主张
考题
判断题人民银行分支机构接到投诉人投诉后的完整流程是，如实填写《征信投诉受理单》，记载投诉人或代理人基本情况、投诉事项、投诉要求，以及投诉人或代理人提交的证据材料名称、内容等信息。A
对B
错
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