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有一位客户在对乐风保养时，提出要换火花塞，并拿出了4只自带火花塞，业务接待可以收取人工费并为其更换。
参考答案
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考题
高压点火线圈每20000KM要进行检查保养，保研项目包括（）A清理弹簧和火花塞之间的氧化物并涂抹导电膏B检查火弹簧和火花塞之间的间隙C检查胶套是否有老化开裂，如有须更换D用水冲洗对其进行冲洗
考题
在拆装火花塞标准操作中，下列哪种说法错误。（）A、使用专用工具拔下分缸线B、用高压气-**将火花塞周边吹干净以免有杂质掉入发动机内部C、使用火花塞专用套筒顺时针依次松开各缸的火花塞并取出火花塞
考题
一位客户到专营店报修发动机加速无力，服务人员建议更换火花塞，并清洗油路，客户只同意更换火花塞，服务顾问应该（）A、拒绝服务B、拒绝提供质量保证C、告知危害，工单注明，客户确认D、遵从客户意见
考题
通过火花塞的颜色判断火花塞的工作状况，正确的是（）A、黄色、棕黄色，正常，说明混合气燃烧状况正常B、黑色有积炭，检查火花塞型号是否匹配，换热值低一些（散热慢）的火花塞C、黑色有油污，烧机油，检查密封环密封状况、缸壁是否有划痕D、黑灰白色，过热，检查火花塞型号是否匹配，换热值高一些（散热快）的火花塞
考题
单选题火花塞套筒是一种手工拆装火花塞的专用工具，其不正确的使用方法是（）。A
根据火花塞的装配位置和火花塞六角的尺寸，选用不同高度和径向尺寸的火花塞套筒。B
拆装火花塞时，应套正火花塞套筒再扳转C
扳转火花塞套筒时，不准随意加长手柄D
扳转火花塞套筒时，若感到力矩不够，可加长手柄
考题
填空题火花塞在使用中应保持清洁、干燥，电极完整无（），绝缘无（）。发动机每隔（）km，保养时应清除火花塞积炭，并调整火花塞的电极间隙至（）mm。拆装时需用（）套筒，产并防止套筒歪斜使火花塞瓷体折断。
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