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补换卡业务时须在有效证件验证的基础上,进行辅助验证,辅助验证包含:()。
- A、服务密码验证
- B、模糊认证
- C、sim卡损坏的原卡测试
- D、拨打测试
参考答案
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考题
用例从用户角度描述系统的行为。用例之间可以存在一定的关系。在“某图书馆管理系统”用例模型中,所有用户使用系统之前必须通过“身份验证”。“身份验证”可以有“密码验证”和“智能卡验证”两种方式,则“身份验证”与“密码验证”和“智能卡验证之间是(32)关系。A.关联B.包含C.扩展D.泛化
考题
暂停跨区补卡服务后,为满足客户异地漫游SIM卡丢失(毁损)时对通信服务的需求,应向客户主动推荐如下替代服务:()?A、客户购买当地移动号码B、客户购买归属地号码C、拨打原号码归属地10086通过密码验证将原号码呼转至新号码D、拨打原号码归属地10086通过密码验证将新号码呼转至原号码
考题
以下对补换卡规则描述正确的有:()。A、补换卡客户仅限实名客户办理,非实名、待确认客户需先进行实名登记后,方可办理补换卡B、支持省内跨区补卡C、辅助验证包含:服务密码验证、拨打测试、模糊认证等D、如客户因被监禁而无法到场,可代办受理补卡业务
考题
下列密码验证的功能的说法正确的是:()。A、密码验证的功能主要是完成用户进入系统时的密码核对工作B、密码验证的功能主要是完成管理员进入系统时的身份认证工作C、密码验证的功能主要是完成用户进入系统时的身份认证工作D、密码验证的功能主要是完成管理员进入系统时的密码核对工作
考题
外省移动客户拨打10086人工台提出查询申请,客户代表转跨区密码验证流程对其服务密码进行验证,如验证未通过,则通过转跨区身份证验证流程验证其身份证号码,如相符,继续核实其()。A、入网时间;B、号码品牌;C、客户姓名;D、联系电话;
考题
多选题办理个人卡正式挂失和密码重置业务时,如开户证件除了身份证、户口簿、临时身份证外的其他有效身份证件,身份核实后可以通过()中任意验证方式进行验证进行实施重置密码,以上方式未通过的,需办理延时重置密码。A验证安全手机号B私密问题C辅助证件
考题
多选题暂停跨区补卡服务后,为满足客户异地漫游SIM卡丢失(毁损)时对通信服务的需求,应向客户主动推荐如下替代服务:()?A客户购买当地移动号码B客户购买归属地号码C拨打原号码归属地10086通过密码验证将原号码呼转至新号码D拨打原号码归属地10086通过密码验证将新号码呼转至原号码
考题
判断题损坏换卡领卡必须验证取款方式。如客户忘记取款密码,必须回开户行办理“密码挂失”业务。A
对B
错
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