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多选题
办理个人卡正式挂失和密码重置业务时,如开户证件除了身份证、户口簿、临时身份证外的其他有效身份证件,身份核实后可以通过()中任意验证方式进行验证进行实施重置密码,以上方式未通过的,需办理延时重置密码。
A
验证安全手机号
B
私密问题
C
辅助证件
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考题
经办人员对无法准确确认挂失账户或不能提供有效身份证件的挂失不予受理。对于无法提供身份证件的紧急临时挂失申请,应要求客户准确提供相关账户信息,并须通过1316交易验证客户账户密码的方式进一步确认客户身份。如客户无法提供开户所用的身份证件,()办理挂失。A、可以凭借客户提供情况说明的方式B、可凭本人其他有效身份证件C、不可以凭本人其他任何身份证件
考题
下列办理牡丹灵通卡挂失业务流程中,哪些情况不符合挂失业务规定()A、委托他人代为办理正式挂失的,除提供存款人有效身份证件外,还须提供代理人的有效身份证件B、委托他人代为办理挂失补卡或挂失销卡的,除提供存款人有效身份证件外,还须提供代理人的有效身份证件C、委托他人代为办理解除正式挂失的,除提供存款人有效身份证件外,还须提供代理人的有效身份证件D、委托他人代为办理口头挂失的,除提供存款人有效身份证件外,还须提供代理人的有效身份证件
考题
在广东农村信用社银行卡业务中,个人卡密码挂失及重置的业务受理所需提交的资料不包括()A、提交银行卡B、客户填写的“个人业务申请书“C、客户提交本人有效身份证件及复印件D、主卡持卡人办理附属卡密码挂失及重置,提供主卡本人有效身份证件及复印件
考题
办理个人渠道登录密码解锁,以下说法不正确的是( )。A、办理个人渠道登录密码重置,客户可向任一ABIS营业网点提供本人的有效身份证件原件一份办理B、办理个人渠道登录密码重置,客户必须向原注册网点提供本人的有效身份证件原件一份办理C、办理个人渠道登录密码重置,客户向任一ABIS营业网点提供本人的有效身份证件复印件一份办理D、办理个人渠道登录密码重置,客户必须向原注册网点提供本人的有效身份证件复印件一份办理
考题
单选题信用社个人客户信息维护过程中,以下对系统提示“客户的身份证件已超过有效期“或“非实名制客户“的处理方法描述错误的是()A
请客户出示有效身份证件(如非本人办理还需提供代办人的有效身份证件),由受理柜员对客户提交的有效身份证件进行真实性、有效性的审核B
对由代理人办理的,还须审验代理人有效身份证件的真实性和有效性,如提供中国公民身份证件应通过联网核查系统核查身份证件是否真实有效C
如实在无法提供有效身份证件,仍可继续办理其他业务,但须告知客户在下次办理业务时应携带有效身份证件D
在核对身份证件无误的情况下,应先通过“[062001]个人客户基本信息创建“交易对客户证件信息进行维护,并根据真实情况维护“客户类别“及“客户核实结果“
考题
单选题经办人员对无法准确确认挂失账户或不能提供有效身份证件的挂失不予受理。对于无法提供身份证件的紧急临时挂失申请,应要求客户准确提供相关账户信息,并须通过1316交易验证客户账户密码的方式进一步确认客户身份。如客户无法提供开户所用的身份证件,()办理挂失。A
可以凭借客户提供情况说明的方式B
可凭本人其他有效身份证件C
不可以凭本人其他任何身份证件
考题
单选题个人客户办理电子银行密码重置,须提供()和本人注册账户的银行卡或活期存折原件一份。A
本人有效身份证件B
本人有效身份证件及复印件C
本人有效身份证件复印件D
本人有效身份证原件
考题
单选题D0283需要客户本人办理的业务,但客户无法提供身份证件原件,可通过联网核查或其他辅助手段确认身份无误后予以办理的业务有()。A
商卡解锁B
账户解挂C
密码重置D
个人结算账户开户
考题
多选题下列办理牡丹灵通卡挂失业务流程中,哪些情况不符合挂失业务规定()A委托他人代为办理正式挂失的,除提供存款人有效身份证件外,还须提供代理人的有效身份证件B委托他人代为办理挂失补卡或挂失销卡的,除提供存款人有效身份证件外,还须提供代理人的有效身份证件C委托他人代为办理解除正式挂失的,除提供存款人有效身份证件外,还须提供代理人的有效身份证件D委托他人代为办理口头挂失的,除提供存款人有效身份证件外,还须提供代理人的有效身份证件
考题
多选题须由客户本人并提供有效身份证件办理的特殊业务主要包括()。A密码修改B密码重置C密码解锁D密码解挂
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