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以下关于旅游者办理机票退票手续的说法中正确的是（）。
- A、旅游者因家中有事可以全额退票
- B、旅游者因病不能乘机可全额退票
- C、由于民航原因，旅游者退票可免收手续费
- D、旅游者在飞机离站前2小时之内退票，应收取票价50％的退票手续费
参考答案
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考题
关于机票，以下说法中，（ ）是正确的。A．已满2周岁至12周岁的儿童按成人票价的50%付费B．未满2周岁的婴儿按成人票价的20%付费，不单独占座位C．已定妥日期、航班和机座的机票称为OK票D．OPEN票需要再办理机票再确认手续
考题
关于机票，以下说法中，（ ）是正确的。A．已满2周岁未满12周岁的儿童按成人票价的50%付费B．未满2周岁的婴儿按成人票价的20%付费，不单独占座位C．已定妥日期、航班和机座的机票称为OK票D．OK票无须在办理再确认手续
考题
张某提前两周以500元订购了南方航空公司原价700元的打折机票，后因临时有事，张某于航班起飞前一小时前往售票处办理退票手续，南方航空公司规定起飞前两小时内退票按机票价格收取30%手续费。下列哪一选项是正确的?（ ） A．退票手续费的规定是无效格式条款 B．张某应当支付150元的退票手续费 C．刘某应当支付210元的退票手续费 D．航空公司只能收取退票的成本费而不能收取手续费
考题
甲提前两周以1200元订购了某航空公司全价为2000元的六折机票,后因临时改变行程,于航班起飞前一小时前往售票处办理退票手续,航空公司规定,退票按机票价格收取30%手续费。下列哪一选项是正确的()。
A.退票手续费的规定是无效格式条款B.甲应当支付600元的退票手续费C.甲应当支付360元的退票手续费D.航空公司只能收取退票的成本费而不能收取手续费
考题
以下关于退票的说法哪些是正确的（ ）。A.患病旅客无需经医生证明即可按非自愿退票办理退票
B.目前，大多数航空公司对持有正常票价的旅客自愿申请退票免收退票费
C.退票款不得超过旅客原付票款
D.婴儿旅客退票，收取订票费
E.患病旅客的陪伴人员要求退票，应按患病旅客退票规定办理
考题
下列关于散客旅游者退票手续的说法中，不正确的是（）。A、该旅游者因路遇堵车误机，要求退票则免收手续费B、旅游者要求退票，票务人员应认真查验乘机人的有效证件，核对机票上的乘机人姓名、航班、日期及票号C、旅游者要求在飞机离站前24小时之前退票，应收取票价5％的退票手续费D、旅游者要求在飞机离站后退票，应收取票价50％的退票手续费
考题
旅游者在办理退票手续时，以下哪种说法正确（）A、旅游者因家中有事可以退票B、旅游者因病不能乘机可全额退票C、由于民航原因，旅游者退票则免收手续费D、飞机离站前2小时之内退票，应收取票价50％的退票手续费
考题
刘某提前两周以600元订购了某航空公司全价1000元的六折机票，后因临时改变行程，刘某于航班起飞前1小时前往售票处办理退票手续，该航空公司规定起飞前2小时内退票按机票价格收取30%的手续费。下列选项正确的是（）。A、退票手续费的规定是无效格式条款B、刘某应当支付300元的退票手续费C、刘某应当支付180元的退票手续费D、航空公司只能收取退票的成本费，而不能收取手续费
考题
单选题旅游者不慎将机票遗失，要求补票，（ ）是在补票过程中不正确的做法。A
旅游者机票遗失，票务人员应帮助其挂失并向遗失者开具遗失证明B
为防止遗失机票被无端退票，应先在电脑中注明“客票遗失勿退票”，声明此票作废C
旅游者可直接在飞机离港前一天下午到航空公司售票处取票D
旅游者取票时须缴纳补票费
考题
多选题以下关于火车票的变更和退票，说法正确的有（ ）。A旅客在不超过客票有效期的前提下，可以办理多次提前或改晚乘车签证手续B办理改晚乘车签证手续时，最迟不超过开车后2小时C办理改晚乘车签证手续时，团体旅客必须在开车24小时以前办理D旅客开始旅行后，任何情况下都不能退票E退还带有“行”字戳记的车票时，应先办理行李变更手续
考题
多选题送旅游团乘坐国内航班离开，到机场后，地陪应（ ）。A联系行李员，取得机票和行李托运单B将机票和行李托运单交给每一位旅游者C协助旅游者办理离开手续D帮助旅游者领取登机牌并一一分发登机牌E帮助办理超规格行李托运手续
考题
单选题下列关于散客旅游者退票手续的说法中，不正确的是（）。A
该旅游者因路遇堵车误机，要求退票则免收手续费B
旅游者要求退票，票务人员应认真查验乘机人的有效证件，核对机票上的乘机人姓名、航班、日期及票号C
旅游者要求在飞机离站前24小时之前退票，应收取票价5％的退票手续费D
旅游者要求在飞机离站后退票，应收取票价50％的退票手续费
考题
单选题以下关于旅游者办理机票退票手续的说法中正确的是（）。A
旅游者因家中有事可以全额退票B
旅游者因病不能乘机可全额退票C
由于民航原因，旅游者退票可免收手续D
旅游者在飞机离站前2小时之内退票，应收取票价50％的退票手续费
考题
单选题旅游者在办理退票手续时，以下哪种说法正确（）A
旅游者因家中有事可以退票B
旅游者因病不能乘机可全额退票C
由于民航原因，旅游者退票则免收手续费D
飞机离站前2小时之内退票，应收取票价50％的退票手续费
考题
单选题按照班车客票的使用规定，以下关于退票的规定中，不正确的是（）。A
车上售出的客票不办理退票B
签证改乘的客票不办理退票C
旅游车开车后不可办理退票D
属承运部门责任的退票，免收退票费
考题
多选题旅游者的旅游计划变更或取消时，旅行社采购人员应按规定办理退票手续，在退票过程中以下说法正确的有（ ）。A在发站，团体旅游者须在开车48小时以前或散客旅游者尚未乘车时提出退票，可从铁路部门获得全部车票票价B散客旅游者乘坐新型空调车，则须在开车2小时前办理退票手续C旅游者生病，在车票有效期内，凭医疗单位证明或经车站证实后，可办理退票手续，但不可退全部车票价D若旅游者生病，则可在病愈后，凭医疗单位证明或经车站证实，办理退票手续E退还带有“行”字戳迹的客票时，应先办理行李变更手续
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