推销员既要用（）的力量去说服客户，又要用（）的力量去打动客户。

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考题语言的真正魅力在于它一定有着()的力量,就看你如何去运用它。运用语言的力量,你完全可以使一个陌生人与你侃侃而谈,愉快地向你吐露心情。 A、打动人心B、发号施令C、控制他人

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考题客户的逆反心理表现在不喜欢被说服,对于这种逆反心理,最好的方法是()。 A.让客户去说服他自己B.用事实来说服客户C.由销售经理说服客户D.由销售员说服客户

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考题道德要靠传统习惯去承传，靠社会舆论去监督，靠宣传教育去弘扬，靠( )去坚守。A.集体力量B.个人力量C.内在信念D.互相帮助

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考题上颌第一磨牙拔除用力方向是A．主要用摇力，向腭侧力量要大B．主要用旋转力，向近中力量要大C．主要用摇力，向颊侧力量要大D．主要用旋转力，向远中力量要大E．以上均不对

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考题销售人员商铺销售的关键要点包括（）。A.对地段和未来的发展环境要叙述得具体、专业 B.对不确定的信息不可信口雌黄 C.对于冷静理性型的客户，一定要用质量打动客户 D.对于情感性顾客，一定要用细节感染客户 E.销售人员需要增加知识面，如金融知识，拓宽与客户的谈资

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考题销售人员销售的关键要点包括（　　）。A、对地段和未来的发展环境要叙述得具体、专业 B、对不确定的信息不可信口雌黄 C、对于冷静理性型的客户，一定要用质量打动客户 D、对于情感性顾客，一定要用细节感染客户 E、销售人员需要增加知识面，如金融知识，拓宽与客户的谈资

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考题要通过测试顾客对产品的反应来说服客户而不要用自己的想法去“猜测”客户。

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考题客户如要漫游到下列哪些国家去必须要用四频手机。（）A、马来西亚；B、美国；C、阿根廷；D、意大利。

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考题（）就是推销员说服客户购买的过程。

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考题推销过程就是推销员说服客户购买的过程。推销员说服客户要把握哪些方面（）A、向客户传递电信产品信息B、告知客户产品的价格C、激发客户的兴趣D、推销自己E、刺激客户的购买欲望

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考题推销过程就是推销员说服客户购买的过程。请简述推销员说服客户要把握哪几个方面？

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考题推销员在推销洽谈失败时，不宜再做努力，而应该及时去寻找新的潜在客户

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考题推销员在被允许进入客户房间时，为了礼貌起见，开门力量越轻越好。

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考题沟通上的“黄金定律”：不要用自己喜欢的方式去对待别人，而要用别人喜欢的方式去对待对方。你希望别人怎样对待你，你就怎样去对待别人。

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考题推销过程就是推销员说服客户购买的过程。（）

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考题推销员只要能成功地说服客户，就能最后（）。

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考题哑铃、壶铃主要用以发展上身力量，尤其是臂、肩、背、腰等部位的力量。

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考题优质服务要靠细心的观察才能做到。观察不仅要用眼睛，还要用耳朵，用鼻子；不仅要用感官，还要用心灵，用“心”去看、去听、去思、去感受。

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考题销售过程就是说服客户的过程，说服力最高的境界是（）。A、由销售员的忠诚打动客户B、让产品代言C、由销售员来成交客户D、让客户成交你

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考题处理客户顾虑的时候，第一步是：（）。A、有针对性的去说服B、要用同理心C、确定顾虑的原因D、要求他承诺

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考题抬重物时，（）抬起物品。A、应先弯腰，再将腿伸直B、应先蹲下，再将腿伸直C、要用背部力量D、要用肩部力量

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考题判断题推销员在推销洽谈失败时，不宜再做努力，而应该及时去寻找新的潜在客户A 对B 错

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考题判断题要通过测试顾客对产品的反应来说服客户而不要用自己的想法去“猜测”客户。A 对B 错

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考题判断题优质服务要靠细心的观察才能做到。观察不仅要用眼睛，还要用耳朵，用鼻子；不仅要用感官，还要用心灵，用“心”去看、去听、去思、去感受。A 对B 错

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考题判断题沟通上的“黄金定律”：不要用自己喜欢的方式去对待别人，而要用别人喜欢的方式去对待对方。你希望别人怎样对待你，你就怎样去对待别人。A 对B 错

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考题判断题推销员在被允许进入客户房间时，为了礼貌起见，开门力量越轻越好。A 对B 错

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考题单选题抬重物时，（）抬起物品。A 应先弯腰，再将腿伸直B 应先蹲下，再将腿伸直C 要用背部力量D 要用肩部力量

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