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SPIN话术句式中的“N”的含义是（）。
- A、情景问题
- B、困惑问题
- C、暗示问题
- D、方案问题
参考答案
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考题
对于销售话术，以下哪些选项的描述是正确的（）A、总行的销售话术优先于分行销售话术，总行维护了的分行就不能维护，须同总行话术保持一致B、支行看到的销售话术是分行的销售话术C、分行的销售话术可以优先于总行销售话术D、支行看到的销售话术是总行的销售话术E、以上都是
考题
SPIN需求挖掘工具分别指的是SPIN中分别代表的是S现状提问，P-探究提问，I-暗示提问，N-需求提问，以下是优化师张明在学习完SPIN工具后与客户的沟通对话，其中问题与工具方法匹配正确的是哪一项？（）A、张明向客户询问目前营销推广遇到的痛点有哪些，了解客户的潜在需求，这个是SPIN需求挖掘中的S-现状提问B、张明基于客户现存的问题向客户了解这些问题造成的后果，让客户意识到问题的严重性，是SPIN需求挖掘中的-N需求提问C、张明向客户询问目前面临的问题和对于现有服务的不满，发掘潜在需求，是SPIN需求挖掘中的P-探究提问D、张明向客户询问客户公司的经营现状、行业背景等信息，是SPIN需求挖掘中的I-暗示提问
考题
个人业务顾问在办理业务过程中，PBCS系统会弹出营销话术，（），适时向客户开展营销，推荐产品。A、个人业务顾问必须使用系统提示的营销话术B、个人业务顾问可以参考销售门户系统提示的营销话术C、客户经理可以参考销售门户系统提示的营销话术D、理财经理必须使用系统提示的营销话术
考题
关于引导客户需求技巧——spin中说法正确的是：（）A、S-Situation——背景问题B、P-Problem——难点问题C、I-Imply——暗示问题D、N-Needs——示益问题
考题
单选题男(nán)：小(xiǎo)刘(liú)，中(zhōng)午(wǔ)有(yǒu)人(rén)给(gěi)我(wǒ)打(dǎ)电(diàn)话(huà)吗(mɑ)？女(nǚ)：您(nín)儿(ér)子(zi)打(dǎ)了(le)个(ge)电(diàn)话(huà)，问(wèn)您(nín)晚(wǎn)上(shɑng)在(zài)哪儿(nǎr)吃(chī)饭(fàn)。问(wèn)：电(diàn)话(huà)是(shì)谁(shuí)打(dǎ)的(de)？A
儿(ér)子(zi)B
妈(mā)妈(mɑ)C
丈夫(zhàngfu)
考题
单选题个人业务顾问在办理业务过程中，PBCS系统会弹出营销话术，（），适时向客户开展营销，推荐产品。A
个人业务顾问必须使用系统提示的营销话术B
个人业务顾问可以参考销售门户系统提示的营销话术C
客户经理可以参考销售门户系统提示的营销话术D
理财经理必须使用系统提示的营销话术
考题
多选题对于销售话术，以下哪些选项的描述是正确的（）A总行的销售话术优先于分行销售话术，总行维护了的分行就不能维护，须同总行话术保持一致B支行看到的销售话术是分行的销售话术C分行的销售话术可以优先于总行销售话术D支行看到的销售话术是总行的销售话术E以上都是
考题
单选题SPIN称为多项提问接触法，其中（）A
S为需要B
P为疑难问题C
I为相关情况D
N为实质含义
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